Загранпаспорт через Госуслуги — оформление и получение документа (пошаговая инструкция)

Если требуется быстро получить новый загранпаспорт или заменить старый, это можно сделать без утомительных очередей и траты лишнего времени. У граждан России есть возможность оформления заграничного паспорта и множества прочих документов через Интернет, на специализированном портале Государственных услуг.

Чтобы это сделать, зайдите по электронному адресу www.gosuslugi.ru, конкретно в раздел «Электронные услуги», найдите в каталоге название учреждения «Федеральная Миграционная служба» и выберите из числа предлагаемых услуг оформление необходимого вида документа, удостоверяющего личность гражданина за пределами Российской Федерации.

На этой странице вы сможете отыскать все необходимые сведения и сделать онлайн-заявку на оформление загранпаспорта.

Подготовка к оформлению загранпаспорта

Загранпаспорт нового образца через Госуслуги

Получение загранпаспорта потребует определенной подготовки. Во-первых, вам обязательно придется пройти регистрацию на сайте.

Зайдите на gosuslugi.ru и нажмите на главной странице кнопку «Регистрация». Внимательно заполните предложенную форму.

Это несложная процедура, которая отнимет лишь несколько минут вашего времени и даст доступ ко многим государственным услугам. В течение нескольких суток после регистрации вам пришлют персональный пароль для доступа к системе.

После этого необходимо подготовить следующие документы, которые потребуются для заполнения формы заявления:

  • Общегражданский паспорт;
  • Фото в цифровом виде.

В дальнейшем при непосредственной подаче заявления вам потребуются фотографии на бумаге, поэтому можете сразу сделать несколько снимков и сохранить их как в электронном, так и в бумажном виде.

Требования к фотографиям стандартные – снимки должны иметь формат 3,5х4,5 и быть сделаны на светлом фоне (белом или бледно-голубом). Ваше лицо на снимке должно быть расположено в центральной части и занимать примерно 80% всего изображения. Сотрудники фотоателье, как правило, знают все эти требования.

Когда вы подготовите этот несложный набор документов, можете приступать непосредственно к онлайн-подаче заявления.

Подаем заявление на загранпаспорт в личном кабинете

В разделе, относящемся к услугам Федеральной Миграционной службы, вам необходимо будет выбрать интересующую вас категорию документов:

  • Загранпаспорт, оформляемый для граждан Российской Федерации в возрасте до 14 лет.
  • Загранпаспорт для россиян в возрасте от 14 до 18 лет.
  • Загранпаспорт для совершеннолетних граждан РФ.

Новый или старый загранпаспорт на ГосуслугахПочти все граждане Российской Федерации имеют право оформить заграничный паспорт нового образца. На портале можно подробно ознакомиться со всеми условиями оказания данной услуги, списком необходимых документов, порядком подачи заявления, основаниями для оказания услуги, ее стоимостью и способами оплаты и прочими подобными сведениями.

Описание услуги по оформлению загранпаспортаОбязательно изучите эту информацию. После этого можете приступать к подаче заявки на оформление паспорта в своем личном кабинете. Данная процедура проходит в несколько следующих шагов:

  1. Выбираем отделение УФМС

    Выберите отделение по вашему месту жительства. Необязательно обращаться в отдел по месту прописки, вы можете выбрать любое ближайшее к вам ведомство УФМС.

    В том случае, если вы подадите заявление в отделение, значительно удаленное от места вашей прописки, длительность рассмотрения поданной заявки может существенно увеличиться (до четырех месяцев).

    Кроме того, обратите внимание, что оформление новых биометрических паспортов осуществляется не во всех, а только в некоторых отделениях УФМС.

    УФМС для получения загранпаспортаВыбор УФМС для получения заграничного паспортаЖмем кнопку «Далее».

  2. Вносим личные данные получателя услуги

    В следующую форму необходимо ввести свои личные данные, в том числе, номер СНИЛС (индивидуального пенсионного свидетельства). Если у вас нет такого документа, стоит заблаговременно обратиться за его получением в пенсионный фонд.

    Личные данные при оформлении загранпаспортаЧтобы продолжить процесс, нажимаем кнопку «Далее».

  3. Заполняем сведения о паспортных данных

    В эту форму вносятся сведения из паспорта получателя услуги, для дальнейшей идентификации клиента, а также указывается цель получения загранпаспорта.

    Паспортные данные для загранпаспортаНажимаем кнопку «Далее».

  4. Выбираем тип обращения

    На сегодняшний день доступно три способа обращения: по месту жительства, по месту пребывания, по месту фактического проживания.

    Тип обращения при оформлении загранпаспортаНажимаем «Далее».

  5. Сообщаем дополнительную информацию

    Необходимо указать сведения, которые могут препятствовать выезду за границу.

    Дополнительная информация на загранпаспортЖмем кнопку «Далее» для продолжения.

  6. Заполняем сведения о трудовой деятельности

    Это очень важный пункт. Необходимо достоверно указать все места работы, где вы трудились за последние десять лет. Данные нужно указывать в хронологическом порядке, в соответствии с записями в трудовой книжке.

    Сведения о трудовой деятельностиКроме того, в этом пункте обязательно необходимо сообщить о местах учебы и службы в армии(если вы получали высшее или среднеспециальное образование в течение последнего десятилетия).

  7. Загружаем фотографию

    Это может быть снимок, выполненный самостоятельно или сделанный в фотоателье и скопированный на флешку. Обратите внимание, что эта фотография нужна только для анкеты, в загранпаспорте будет другое фото. Требования к данному снимку не столь строгие, вы вполне можете сделать его самостоятельно.

    Требования к фотографии для загранпаспортаФото на загранпаспортЗагружаем фото, жмем кнопку «Далее».

  8. Проверяем введенные данные

    Проверьте правильность всех введенных данных, выберите тип уведомления о ходе указания услуги и подтвердите свою заявку.

    Тип уведомления для загранпаспорта

Каждый из этих пунктов важно выполнить максимально аккуратно. Уделите подаче заявления должное внимание. Тщательно проверьте правильность всех указанных сведений, чтобы избежать недоразумений.

Подаем документы на оформление загранпаспорта в отделение УФМС

Через недолгое время (обычно два-три дня) после подачи заявления вы получите официальный ответ на свой адрес электронной почты. В этом письме будет содержаться подробная информация о том, когда именно и в какое отделение УФМС необходимо явиться для подачи документов.

Будет предложено точное время визита и даже номер кабинета, в который нужно обратиться, что избавит вас от необходимости стоять в очередях.

Перед посещением отдела УФМС соберите следующий набор бумаг, требуемых для получения заграничного паспорта:

  • Квитанция об оплате государственной пошлины. Стоимость едина для всех граждан России и с 1 января 2015 года составляет 3500 рублей. Исключение составляют лишь жители Калининградской области, которые освобождены от уплаты этой суммы.
  • Старый заграничный паспорт (при его наличии). Копию делать не нужно, предоставляется только оригинал, причем, он нужен только для снятия копии в момент подачи заявки.
  • Военный билет или справка из военного комиссариата (для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет).
  • Трудовая книжка или заверенной копии из отдела кадров вашего работодателя. Она нужна исключительно для просмотра и снятия копии в ходе подачи заявления.
  • Ходатайство организации, которая направляет заявителя за рубеж.

    Данный документ нужно предъявить тем лицам, которые по долгу работы вынуждены часто (не реже раза в месяц) выезжать за пределы страны, но при этом не имеют возможности получить специальный дипломатический или служебный паспорт. Этот документ предоставляется в одном экземпляре без возврата.

  • Разрешение командования (для лиц, находящихся на государственной военной службе).
  • Две фотографии заявителя установленного образца.
  • Заявление на получение загранпаспорта на бланке установленного образца, заполненное и подписанное лично заявителем.

    Документы, действующие в 2021 году:

    Вписывать данные можно на компьютере, а можно от руки. Если вы решите заполнять заявку от руки, это нужно делать черной или синей ручкой, четким, аккуратным и разборчивым почерком.

    Не допускается наличие ошибок, исправлений и зачеркиваний. Бланк заполняется в двух экземплярах.

  • Общегражданский паспорт. Необходим только для ознакомления и снятия копии в ходе подачи заявки.

Получаем загранпаспорт

Оформление документа, как правило, происходит в течение месяца. После того, как заявка будет рассмотрена, вы получите официальное уведомление на электронный почтовый ящик о готовности паспорта. В данном письме также будут указаны дата, время и место получения документа.

В назначенный срок необходимо явиться по предложенному адресу, чтобы забрать готовый паспорт. При получении документа непременно проверьте правильность всех указанных в нем сведений и поставьте свою подпись. Заграничный биометрический паспорт выдается на срок в десять лет.

Если вдруг будет отказано в оформлении документа, вы получите официальное уведомление с подробным объяснением причин отказа. В этом случае, вероятнее всего, выезд за границу будет некоторое время недоступен.

Видеоинструкция для для тех кому лень читать:


 

Отзывы о получении загранпаспорта на портале Госуслуг

Если вы сомневаетесь, стоит ли оформлять заграничный паспорт именно через портал Госуслуг, предлагаем ознакомиться с отзывами людей, которые уже прошли через эту процедуру:

  • Елена:

    «Недавно оформляла загранпаспорт через сайт «Госуслуги». Осталась очень довольна. Структура сайта удобная и понятная, все предельно просто. На сайте есть вся информация о том, как подавать заявку и какие для этого требуются бумаги. Легко со всем разобралась, отправила заявление, а уже через пару дней получила на почту приглашение на подачу документов. Все очень удобно, продуманно и несложно. Рекомендую.»

  • Александр:

    «Менял старый загранпаспорт в интернете, на сайте госуслуг. Очень удобная система. Понятная структура сайта, быстрая регистрация. Во время заполнения заявки вам будут предлагаться специальные подсказки, разъясняющие, что и как делать. Но самое главное — то, что не нужно часами стоять в очередях. Отличный способ для тех, кто хочет сэкономить время и нервы.»

  • Татьяна:

    «Я знаю многих людей, которые мучились при оформлении загранпаспортов, не знали, где найти нужную информацию, выстаивали огромные очереди. Не нужно бояться оформлять документы в Интернете! Недавно я делала себе загранпаспорт через Госуслуги. Все очень доступно и понятно. Подсказки на сайте помогают правильно заполнить заявку. Даже если вы в ходе оформления заполните какой-то пункт неправильно, система автоматически укажет вам на ошибку и не позволит продвинуться дальше, пока вы ее не исправите. В общем, все очень просто и удобно. Даже оплатить квитанцию можно через интернет всего за пару минут.»

Как видите, практически все отзывы о таком способе оформления загранпаспорта положительные. Оформление документов через специализированный сайт государственных услуг значительно упрощает многие бюрократические процедуры и дает возможность решать все формальные вопросы максимально удобно, быстро и легко.

Вам может быть интересно:

  1. Подробно про оформление медицинской туристической страховки
  2. Визовый центр Чехии в Москве — вся важная информация

Понравилась статья? Делитесь с друзьями в любимых соцсетях:

Подписывайтесь на новые публикации по RSS, следите за обновлениями в любимых приложениях и соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.

Комментарии к статье "Загранпаспорт через Госуслуги — оформление и получение документа (пошаговая инструкция)"

  1. Карина Соборова
    16.07.2014 в 7:34 #

    В статье все отлично,подробно пошагово описано. Когда я оформляла загранпаспорт кучу нервов потратить пришлось. Мы с мужем летали в Прагу весной, паспорт заранее оформляли. Громадные очереди, толпы разъяренных людей)))) Проще ускоренный паспорт делать. Заплатил и все готово!!

  2. Алексей
    20.07.2014 в 7:13 #

    Всегда считал, что оформление загранпаспорта муторное дело, даже не знал что сейчас всё так просто, тогда ещё не было такого, когда я делал свой загранпаспорт. Хорошо что интернет всё больше входит в нашу жизнь и делает её проще. Обязательно воспользуюсь порталом госуслуг, когда надо будет менять загранпаспорт.

  3. ирина
    31.08.2014 в 4:19 #

    здравствуйте. у меня возникла проблема забраковывает данные российского паспорта при вводе личных данных. что делать?

    • cze-tour
      31.08.2014 в 10:57 #

      Добрый день, Ирина. Можно поподробнее, на каком этапе оформления у вас возникает проблема? Как вариант, проверьте правильность вводимых данных и все ли поля заполнены полностью.

      • Екатерина
        11.11.2016 в 20:37 #

        И у меня бракует данные о паспорте РФ, строку кем выдан! Хотя списываю всё как в паспорте, не могу понять что он хочет (пишет: допустимо использование 33 букв алфавита и тд.)

  4. 777
    03.10.2014 в 9:45 #

    Сам не давно занимался данной процедурой — думал что ждет меня впереди сбор кучи документов постоянная ходьба по кабинетам — самое противное из этого огромные очереди. Но даже готов был сидеть в очередях но кто меня отпустит с работы на долгий срок??? А в отпуск уже надо ехать отдыхать а бронировать билеты отель еще намного раньше!!! Поэтому был приятно удивлен этой облегченной формой получения столь важного документа — фактически заполнил заявку на сайте — собрал пару нужных документов и уже через два-три дня мне позвонили и сказали в какое время лучше подойти — от просясь с работы с легкостью подал нужные документы без очередей и задержек. Сфотографироваться проблем не возникло — осталось только вот щас дождаться звонка и прийти забрать. А пока изучаю материал «Как оформить медицинскую страховку для Шенгенской визы» — https://cze-tour.com/visa/meditsinskaya-strahovka.html — очень подробно расписано и думаю тоже проблем не возникнет!!!

  5. СВЕТЛАНА
    25.02.2015 в 11:32 #

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при оформлении паспорта ребёнку до 14 лет, на вопрос менялась ли фамилия законного представителя что имеется в виду? Если фамилия менялась при выходе замуж. Надо ли указывать девичью?

    • cze-tour
      25.02.2015 в 18:43 #

      Да, все верно, если фамилия, имя или отчество менялись, в поле «Предыдущие фамилии, имена и отчества» укажите следующую информацию: старая фамилия (без имени и отчества, если они не менялись), год смены, наименование ЗАГСа. Если все данные не помещаются в отведенное пространство на бланке, то впишите что помещается, а при подаче заявления сообщите принимающему сотруднику об этой ситуации. Например: «ИВАНОВА, 1979, МОСКВОРЕЦКИЙ ЗАГС Г. МОСКВЫ». Если ФИО не менялись — оставьте поле пустым.

  6. ЕЛЕНА
    28.02.2015 в 0:57 #

    Подскажите пожалуйста, я живу в Крыму,у нас выдают только паспорта нового поколения, а я хочу заказать старого образца, подавать документы на получение загранпаспорта можно только туда, где делают такие паспорта, или же можно сдать документы у себя а указать уфмс которое выдает нужные мне паспорта?

    • cze-tour
      28.02.2015 в 11:18 #

      Елена, сдавать документы нужно туда, где вы планируете получать загранпаспорт. Т.е. если хотите воспользоваться услугами другого УФМС, нужно при заполнении анкеты указать, по месту фактического пребывания, иначе ваши докуметы отправят в УФМС по месту прописки.

  7. Светлана
    01.03.2015 в 15:32 #

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как заполнять изменение фамилии. Если я меняла её при выходе замуж первый раз. После развелась и вернулась к прежней фамилии. Указывать сначала фамилию мужа. Потом на другой строчке фамилию девичью???

    • cze-tour
      01.03.2015 в 20:40 #

      Добрый день. Светлана, сначала указываете нынешнюю фамилию, возле неё не надо писать,когда и где вы её получили. Далее пишите предыдущую фамилию и рядом год и место смены этой фамилии на нынешнюю, и потом пишите свою первую фамилию,тоже с годом и местом смены. Например:

      ИВАНОВА
      ПЕТРОВА, 2002 г., г.Москва
      СИДОРОВА, 1995 г.,г.Тула.

      Т.е. получается, что при рождении у вас была фамилия Сидорова, в 1995 г. вы её сменили на Петрову, а в 2002 г. сменили на Иванову.

  8. Светлана
    01.03.2015 в 16:40 #

    Добрый день. Если письмо успешно отправлено, в какие сроки приходит приглашение фотографироваться? И можно ли заранее сделать ксерокопию трудовой и поставить штамп в отделе кадров на работе? Там будут ставить число. Сколько дней она действительна. И когда оплачивать госпошлину?

    • cze-tour
      01.03.2015 в 20:47 #

      Добрый день. Светлана, приглашение обычно приходит через 2-3 дня. Как его получите, делайте ксерокопию трудовой, будет действовать до этого времени точно. Госпошлину можете оплатить, как получите приглашение, т.к. вам нужно будет сдавать квитанцию об ее оплате.

  9. Светлана
    02.03.2015 в 18:35 #

    Спасибо за помощь. Заявление успешно подано. Даже пришло приглашение фотографироваться. Я делаю паспорт себе и детям в возрасте до 14, и с 14 до 18 лет. Какие документы мне нужны для оплаты госпошлины. Если там указываются паспортные данные, мне оплачивать как от своего имени, или указывать паспортные данные дочери, ей 15 лет, паспорт уже есть??? Заранее спасибо за ответ!

    • cze-tour
      03.03.2015 в 22:47 #

      Светлана, при оплате госпошлины, в графе Плательщик указывается ФИО ребенка. Если ребенку еще нет 14 лет, оплату от его имени может произвести родитель, опекун или усыновитель.

  10. Алина
    03.03.2015 в 14:41 #

    Добрый день. Нахожусь на 6 шаге заполнения. Не могу понять, что писать за последние 10 лет деятельности. До 2007 все написала, дальше ушла в декрет. что и как заполнять в этом случае?

    • cze-tour
      03.03.2015 в 22:53 #

      Алина, доброго времени суток! Если вы еще в декрете, то писать ничего не надо, пишете, что работаете по настоящее время. Это при условии, что вы действительно числитесь на своей работе с 2007 года 🙂

  11. Диляра
    12.03.2015 в 14:19 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, как мне поступить в следующей ситуации…
    Я живу и работаю в Москве, а регистрация у меня в Казани. Мне нужно до 24 апреля примерно получить загранпаспорт, любого образца. Если я подам заявление через сайт госуслуг, мне в любом случае нужно будет самой лично подавать документы в отделении в Казани? Я имею возможность находиться в Казани только в период с 17 по 24 апреля. Или может быть можно оформить как то срочный паспорт в Москве?
    Подскажите пожалуйста, никак не могу разобраться в этом всём… Заранее благодарю!

  12. cze-tour
    12.03.2015 в 19:16 #

    Диляра, добрый день! В заявлении можно указывать любое УФМС, не обязательно по месту прописки. При этом в анкете необходимо указать — по месту фактического пребывания, иначе ваше заявление уедет по прописке, в Казань. Да, еще нужно учесть главный момент, в таких случаях оформление загранпаспорта может растянуться до 4-х месяцев.

    Как вариант, можно воспользоваться услугами одной из фирм в Москве, помогающих оформлять загранпаспорта в короткие сроки, но это будет стоить денег.

  13. Татьяна
    15.03.2015 в 20:10 #

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, оформляю загран паспорт нового образце, проблемы с фамилиями. Второй раз вышла замуж, фамилии каждый раз меняла! Как правильно указать? девичья фамилия Иванова, потом вышла замуж- Петрова, затем снова Иванова, и после второго брака- Сидорова.

    Сидорова
    Иванова(05.07.2005)
    Петрова(01.03.2002)
    Иванова(01.03.2001)
    То есть девичья фамилия Иванова, в 2001 вышла замуж, стала Петрова, в 2002 развелась, стала Иванова и в 2005 вышла замуж, стала Сидорова! Я поняла так. Но дальше программа опять просит указать дату смены в графе Сидорова!!!

    • cze-tour
      16.03.2015 в 20:22 #

      Татьяна, попробуйте не писать текущую фамилию, она уже фигурирует в анкете. Т.е. пишите только предыдущие фамилии.

  14. Вера Михайловна
    28.03.2015 в 22:35 #

    Здравствуйте!
    Оформляю загранпаспорт, на пенсии девять лет, мне нужно взять копию трудовой за один последний год работы? По прежнему месту работы?

    • cze-tour
      29.03.2015 в 21:58 #

      Вера Михайловна, здравствуйте! Необходимо предоставить трудовую книжку при подаче документов. Если она утеряна, укажите места работы в анкете по памяти.

  15. Махно
    29.03.2015 в 12:58 #

    Спасибо за информацию. Хорошо, что есть люди, которым не жалко помогать другим!

  16. Олеся
    01.04.2015 в 18:26 #

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. Имеется загранпаспорт, но он давно просрочен. Ни разу не использовался. Получается он не действующий? Писать ли о его наличии или нет? Нужно ли будет его предъявлять?

    • cze-tour
      01.04.2015 в 18:40 #

      Олеся, добрый день! Все верно, ваш паспорт недействителен. В анкете указываете — Взамен использованного. На вопрос есть ли у вас действующий загранпаспорт выбираете — нет. При предъявлении пакета документов старый загранпаспорт возьмите с собой, потом можете оставить его себе на память, он не изымается.

  17. Анна
    13.04.2015 в 18:42 #

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста! Мне пришло уведомление, в котором написано явиться для фотографирования, но список ограничивается тремя документами :при себе иметь:1.Документ удостоверяющий личность ( паспорт ), а так же его ксерокопию с отметкой о регистрации по месту жительства и имеющийся заграничный паспорт.2. Квитанцию об оплате государственной пошлины»3.Регистрация и её копия.» Скажите, нужно ли брать трудовую с работы и какие либо фотографии…

    • cze-tour
      13.04.2015 в 21:53 #

      Доброго времени суток! Анна, сделайте следующее. Найдите телефон вашего отделения ФМС, позвоните и уточните волнующие вас вопросы. Дело в том, что требования могут отличаться от отделения к отделению. Когда я делал загранпаспорт, то носил фото, их вклеивали в анкету. Трудовую тоже брал. Лучше позвонить и уточнить, или берите все документы, чтобы потом не пришлось бегать несколько раз.

  18. Екатерина
    27.04.2015 в 12:51 #

    Добрый день!

    Подскажите, пожалуйста: оформляла анкету на загранпаспорт нового образца через интернет. 22 апреля приходила в УФМС для подачи документов. В личном кабинете на сайте госуслуг у моей заявки до сих пор стоит статус «Принято». Должен ли появиться стутас «Оформление»?
    Просто паспорт нужен срочно и необходимо уложиться максимум в 30 дней.

    • cze-tour
      27.04.2015 в 18:17 #

      Добрый день! Екатерина, если вы подали документы, статус заявки должен поменяться на «Оформление». Возможно УФМС еще не обработал вашу заявку. Найдите номер телефона УФМС и уточните по поводу заявки.

  19. Екатерина
    28.04.2015 в 22:47 #

    Добрый вечер, подскажите пожалуйста как оформить загранпаспорт на сына (2 года)? из своего личного кабинета, или регистрировать его?

    • cze-tour
      29.04.2015 в 0:14 #

      Добрый вечер! Екатерина, из своего личного кабинета. Рекомендую делать загранпаспорт старого образца, связано с тем, что дети быстро растут, меняются и потом все равно придется делать новый.

  20. Наталья
    07.05.2015 в 9:53 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, смогу ли я переоформить загранпаспорт в связи со сменой фамилии, если мой работодатель оформляет банкротство. Трудовая у меня на руках. т.е. фактически я не уволена, процедура банкротства будет оформляться около года примерно.

    • cze-tour
      07.05.2015 в 13:21 #

      Наталья, добрый день! Банкротство вашего работодателя не влияет на оформление загранпаспорта, оформляйте спокойно.

  21. Мария
    13.05.2015 в 15:12 #

    Здравствуйте. подскажите пожалуйста, при пошаговом заполнении на 2-ом шаге под моей датой рождения пишет «введите корректную дату». поэтому я не могу перейти на 3-ий шаг оформления. я незнаю что мне делать.

    • cze-tour
      13.05.2015 в 23:34 #

      Мария, может вы вводите дату в неверном формате? Можете написать, как вы это делаете?

  22. Леонид
    18.05.2015 в 11:55 #

    Обнаружил 2 неприятные недоработки с системе.
    1. Сдаешь все документы в МФЦ. Обратно при сдаче не предлагается никаких бумаг. Т.е. все сдал, сфотографировался, пальцы отпечатал и т.д. — а на руках нет никакого квитка о прохождении этой процедуры.
    2. Тоже самое на сайте госуслуг. Нет новой строчки о том, что типа «ваши документы приняты и находятся в работе».

  23. Руслан
    07.06.2015 в 11:50 #

    Здравствуйте!
    Когда-то подал заявку на оформление загранпаспорта. Получил приглашение на фотографирование. По определенным причинам не получилось посетить УФМС. Теперь не могу отменить свою заявку и никак не могу подать новое заявление, так как уже есть оформленное. Сейчас переехал в другую область и туда, где подавал заявление, никогда уже не попаду. Как мне отменить заявку? Оговорюсь, что в техподдержку я уже писал, и там мне сказали, что отменить ее можно только лично посетив УФМС, куда подавалась заявка.

    • cze-tour
      07.06.2015 в 11:54 #

      Руслан, здравствуйте! Попробуйте позвонить в это УФМС и уточнить полученную информацию. Возможно все сделают удаленно, объясните им ситуацию.

  24. Раиса
    17.06.2015 в 21:47 #

    Добрый день, простите опять по вопросу фамилий: если у меня до 7 лет была фамилия мамы, потом папы (на которой и была в девичестве), затем 1 мужа, потом 2-ого (по сей день). Нужно ли мне указывать 1-ую фамилию — мамы или это излишне? И второй вопрос: могу ли я из своего личного кабинета оформить загранпаспорта и на других членов семьи (совершеннолетних) или заводить надо на каждого личный кабинет?

    • cze-tour
      26.06.2015 в 11:06 #

      Добрый день. Раиса, нужно указывать все фамилии.В комментарии выше написано:

      Сначала указываете нынешнюю фамилию, возле неё не надо писать,когда и где вы её получили. Далее пишите предыдущую фамилию и рядом год и место смены этой фамилии на нынешнюю, и потом пишите свою первую фамилию,тоже с годом и местом смены. Например:

      ИВАНОВА
      ПЕТРОВА, 2002 г., г.Москва
      СИДОРОВА, 1995 г.,г.Тула.

      Т.е. получается, что при рождении у вас была фамилия Сидорова, в 1995 г. вы её сменили на Петрову, а в 2002 г. сменили на Иванову.

      По поводу второго вопроса. Если дети совершеннолетние, на них нужно заводить новые учетные записи на госуслугах.

  25. Галина
    04.07.2015 в 1:38 #

    Добрый день можно вопрос по поводу работы. Я нахожусь в декрете и числюсь на работе. Если я заполню анкету в электронном виде, мне надо обязательно предоставить копию трудовой книжки заверенную в отделе кадров. И надо ли заверять в отделе кадров анкету. Проблемы на работе, фирму не могу найти свою.

    • cze-tour
      05.07.2015 в 12:27 #

      Галина, добрый день! Извините, что отвечаю с опозданием. Заполняйте анкету в электронном виде по памяти. Когда пойдете в ФМС подавать документы, скажете инспектору, что трудовая утеряна, проблем возникнуть не должно.

  26. Галина
    05.07.2015 в 22:04 #

    Спасибо

  27. Валентина
    07.07.2015 в 11:55 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста по вопросу заполнения раздела трудовой деятельности.
    Я всегда работала на одном и том-же гос.предприятии, но оно поменяло название и структуру, а именно :было региональное, затем «влилось» во всероссийскую компанию. Мне указывать эти изменения по датам?

    • cze-tour
      07.07.2015 в 18:41 #

      Добрый день! Валентина, наверняка, после смены структуры предприятия поменялась и запись в трудовой книжке. Значит эту информацию необходимо указать в анкете при заполнении.

  28. Анжелика
    14.07.2015 в 16:34 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, меняю загранпаспорт в связи со сменой фамилии, в графе «Оформление и цель получения» что необходимо указать? И еще вопрос, я выше читала при смене фамилии указывается только фамилия, а поля «имя» и «отчество» остаются пустыми, а у меня программа просит заполнить поле «имя», стоит заполнить?

    • cze-tour
      14.07.2015 в 16:43 #

      Добрый день! Анжелика, укажите «взамен использованного». Если программа требует заполнить имя, заполняйте, им виднее, ошибкой не будет). Скорейшего оформления вам!

  29. Анжелика
    14.07.2015 в 16:48 #

    Спасибо за оперативность, а можно еще вопрос. Есть пункт «есть ли действительный загранпаспорт», если у меня есть, но на старую фамилию, он считается действительным?

    • cze-tour
      14.07.2015 в 17:58 #

      Да, считается действительным, пока вы его не поменяете. Люди еще несколько лет после смены фамилии выезжают за границу по старым загранпаспортам.

  30. Раиса
    14.07.2015 в 17:07 #

    burokratam-net.ru/trip/oformlenie-zagranpasporta/gosposhlina-na-zagranpasport-–-kak-oplatit
    Добрый день, тут в статье написано, что если оплачивать дистанционно то стоимость может быть уменьшена. Правда ли это? На сайте госуслуг, сумма на старый образец 2 тысячи без изминений.

    • cze-tour
      14.07.2015 в 18:05 #

      Это ошибочная информация.

  31. Василий
    15.07.2015 в 8:09 #

    Добрый день!
    Подскажите такой вопрос: загранпаспорт срочно понадобился, знаю, что его делают в течении месяца при личном обращении в ФМС, но тут друг рассказал, что на сайте Госулуг можно паспорт сделать в течении недели. Возможен такой вариант?
    Подаешь документы на регистрацию паспорта онлайн, через несколько дней тебя вызывают для подачи оригиналов и фотографирования, потом еще через несколько дней присылают уведомление на электронную почту, что паспорт готов и его можно забирать — такой вариант рассказал мне друг.

    • cze-tour
      15.07.2015 в 8:36 #

      Думаю срок готовности загранпаспорта зависит от многих факторов. Через сервис Госуслуг явно получится быстрее, чем ходить своими ногами. Я оформлял в 2014 году, сделали за 2 недели.

  32. Валерий
    16.07.2015 в 23:56 #

    Здравствуйте! У меня такой вопрос. Жена последние 10 лет нигде не работала, была домохозяйкой, что писать в графе о работе? Можно указать «Домохозяйка» или что-то другое можно написать?

    • cze-tour
      17.07.2015 в 11:23 #

      Добрый день! В поле «должность» напишите — «не работала», в поле «адрес» — адрес фактического проживания.

  33. Иван
    20.07.2015 в 19:41 #

    Здравствуйте! В статусе заявления на получение паспорта стоит комментарий «Оформление». Значит ли это, что можно уже идти забирать паспорт?

    • cze-tour
      20.07.2015 в 19:53 #

      Иван, доброго времени суток! Статус «Оформление» означает, что документы приняты и ведется работа по вашему загранпаспорту. Когда он будет готов, вы получите уведомление, что можно приходить и забирать.

      • полина
        07.09.2017 в 17:56 #

        а сколько примерно требуется времени на готовность паспорта после уаедомления «оформление»

        • cze-tour
          08.09.2017 в 8:22 #

          По закону загранпаспорт делают не более месяца. Обычно около двух недель.

  34. Людмила
    23.07.2015 в 0:49 #

    Доброй ночи.
    У меня вопрос: при оформлении заявки на загранпаспорт я разместила фотографию с фотографии, которая у меня в единственном экземпляре. Возникнут ли у меня проблемы при личной подаче документов на загранпаспорт. И еще вопрос, при личной подаче документов необходима анкета, могу ли я ее как-нибудь выгрузить на основании введенных мною данных.
    Заранее благодарю за ответ!

    • cze-tour
      23.07.2015 в 1:08 #

      Людмила, эта фотография нужна только для электронной анкеты. У меня еще брали фото при подаче документов, вклеивали в дело. Я делал загранпаспорт нового образца, поэтому меня еще и в УФМС фотографировали.

      Анкета при подаче документов на оформление не нужна (смотрите список в статье), вы ее заполняли на госуслугах при подаче заявления.

  35. маргарита
    23.07.2015 в 22:57 #

    В полном восторге! 24.06.15 отправила запрос на сайте госуслуг, а 22.07.15 получила уведомление на приглашение и подачу документов. Пришла с госпошлиной и фото, каково же было мое удивление, когда при мне же вырезали фото и вклеили в паспорт… и о радость, тут же отдали в руки. Начитавшись отзывов в интернете, что получить загранпаспорт не по прописке в Москве займет до 4 месяцев, приуныла и тянула с подачей, хотела даже оформить через спецорганизации за деньги. Вообщем видимо приглашение пришло с опозданием, так как в паспорт указано, что паспорт действовал с 15.07.15, а получила только 23.07.15, но это уже не важно, радости море. Получается за три недели я получила паспорт!!! Портал госуслуг — это очень удобно и быстро.

  36. Mihajlov
    27.07.2015 в 15:27 #

    Можно через сайт госсуслуги оформить паспорт старого образца, если до, то в каком месте в анкете это указывать?

    • cze-tour
      27.07.2015 в 21:50 #

      Нужно изначально выбирать услугу по оформлению загранпаспорта старого образца. Это отдельная услуга.

  37. Ангелина
    28.07.2015 в 1:48 #

    Здравствуйте! Можно ли мне получить загранпаспорт, если в общегражданском паспорте нет штампа о регистрации? Заполнила анкету на портале, но не смогла загрузить фото с флешки.
    Как мне быть? Буду благодарна за консультацию!

    • cze-tour
      28.07.2015 в 18:29 #

      Добрый день! Ангелина, загранпаспорт можно получить и по временной регистрации, только срок оформления может растянуться на 3-4 месяца. Насчет фотографии, проверьте соответствие предъявляемым требованиям к файлу на сайте госуслуг. Если вам делали снимок в ателье на загран, все должно быть хорошо, они знают какие надо делать.

    • Кристина
      29.06.2020 в 3:03 #

      Здравствуйте,а можно подать на старого образца загранпаспор,но чтобы забрала мама ,если что или только лично?

      • cze-tour
        29.06.2020 в 21:09 #

        Кристина, добрый день! Можно оформить загранпаспорт старого образца, но получать его все равно придется лично.

  38. Александра
    01.08.2015 в 19:17 #

    Вопрос у меня такой! Скажите пожалуйсто, если трудовую книжку не дают в руки на работе, могу я предоставить справку что работаю в данной организацие

    • cze-tour
      02.08.2015 в 19:12 #

      Александра, возьмите в отделе кадров заверенную копию вашей трудовой книжки. Обязаны сделать по вашему заявлению.

  39. ВЕРА
    04.08.2015 в 17:46 #

    Добрый день. Подскажите пожалуйста заполняю документы на получение загран.паспорта в программе гос.услуги в разделе «ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 10 ЛЕТ» что писать если этот период я не работала

    • cze-tour
      04.08.2015 в 18:11 #

      В поле «должность» напишите — «не работала», в поле «адрес» — адрес постоянного места жительства за указанный период.

  40. Александра
    05.08.2015 в 14:03 #

    подскажите, пожалуйста, что делать если не смогли прийти в назначенный день в отдел УФМС для предоставления оригиналов документов, т.к. находились на дежурстве. При обращении на следующий день сказали написать письмо в УФМС через госуслуги с просьбой перенести время. в каком разделе это надо сделать? заранее благодарна.

    • cze-tour
      05.08.2015 в 19:14 #

      Добрый день! Александра, разделе ФМС, в способах связи нашел только электронную почту: tech-support@fms-rf.ru (приемная ФМС РФ вроде). Еще можете попробовать написать обращение в интернет-приемную на официальном сайте ФМС РФ.

  41. Ольга
    06.08.2015 в 14:33 #

    При заполнении анкеты не указала свою девичью фамилию Как теперь быть? Завтра несу документы в назначенное время

  42. Ольга
    06.08.2015 в 15:33 #

    На портале госуслуги все приняли и назначили время

    • cze-tour
      06.08.2015 в 17:17 #

      Ольга, когда пойдете в отделение ФМС на назначенное время, скажите про фамилию, сотрудник добавит недостающую информацию в базу.

  43. Ольга
    06.08.2015 в 17:26 #

    Т е он сам добавит в анкету? Я правильно поняла

    • cze-tour
      06.08.2015 в 17:32 #

      Да, думаю так и будет. Анкету вы отправили, у вас ее приняли. В любом случае, ваш следующий шаг — поход в ФМС. Можете еще как вариант, позвонить в ФМС и уточнить про ваш вопрос.

  44. Ольга
    06.08.2015 в 18:52 #

    К , сожалению, звонить сегодня уже поздно Я просто беспокоюсь , чтобы меня не за вернули на доработку ( исправлять ) анкету

  45. Игорь
    07.08.2015 в 9:10 #

    Здравствуйте.
    Думаю подать документы на новый зарган паспорт. Имеется действующий, но срок действия меньше года ( не удобно для получения шенгена). У меня его заберут при подаче документов? Просто я хотел им еще воспользоваться, пока будет делаться новый.

    • cze-tour
      07.08.2015 в 14:41 #

      Добрый день! Игорь, старый загранпаспорт у вас заберут, когда будут выдавать новый. Если в старом осталась действующая виза, можете написать заявление, вам его оставят вместе с новым. Только его аннулируют, поставят отметку и вырежут номер загранпаспорта на странице с подписью владельца.

  46. Ольга
    07.08.2015 в 15:48 #

    Спасибо Все получилось как вы и сказали Работник ФМС при мне вынесла в анкету недостающие данный ( смена фамилии)

    • cze-tour
      07.08.2015 в 16:23 #

      Будут еще вопросы, обращайтесь 🙂

  47. Альбина
    15.08.2015 в 8:13 #

    Здравствуйте,с 08.2005-08.2008 я училась в школе,а в трудовой есть запись что я работала с 07.2007-08 2007,в какой последовательности мне заполнять ?Ведь должно идти по возрастанию

    • cze-tour
      15.08.2015 в 11:57 #

      Думаю этот период (1 месяц в каникулы) можно пропустить, вы же в школе учились.

  48. Сергей
    16.08.2015 в 17:17 #

    Здравствуйте.
    Я военный пенсионер с 16 августа 2008 года, после этого работаю без оформления в одной и той же фирме. Трудовой никогда не было. Вопрос — что писать в анкете про место работы в период с 16 августа 2008 года. Спасибо/

    • cze-tour
      16.08.2015 в 20:10 #

      Сергей, добрый день! Напишите как есть на самом деле. Если спросят про трудовую, скажите, что утеряна.

  49. ТАТЬЯНА
    18.08.2015 в 0:34 #

    Здравствуйте. Работаю в организации более 10 лет, но должности за это время менялись. Правильно ли будет, если заполню только одну строку — укажу дату приема на работу и должность на сегодняшний день? Спасибо.

    • cze-tour
      18.08.2015 в 0:48 #

      В анкете написано: «в соответствии с записями в трудовой книжке..». Лучше все записать, я так делал (должность менялась несколько раз на предприятии).

  50. Татьяна
    19.08.2015 в 1:11 #

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что делать, если за последние 10 лет у меня образовалось 2 трудовых книжки? Нужно делать копии обеих, или последней?

    • cze-tour
      19.08.2015 в 8:07 #

      Татьяна, сделайте копии двух книжек.

  51. Татьяна
    27.08.2015 в 20:23 #

    Большое спасибо!

  52. Юлия
    16.09.2015 в 12:51 #

    Здравствуйте! А если действующий загранпаспорт утерян, как быть?

    • cze-tour
      16.09.2015 в 22:23 #

      Юлия, здравствуйте! Идете в полицию, пишите заявление о потере загранпаспорта. Там вам дадут соответствующую справку. Потом оформляете новый загран (могут спросить справку из полиции). Порядок действий как обычно при получении нового загранпаспорта, только нужно указать пункт «взамен утраченного».

  53. Наталья
    04.10.2015 в 8:02 #

    Здравствуйте. Думаю поменять старый загранпаспорт ( срок действия которого ещё полтора года) на загранпаспорт со сроком действия на 10 лет , возможно ли это?

    • cze-tour
      04.10.2015 в 12:23 #

      Добрый день! Наталья, в УФМС рекомендуют подавать документы на новый загранпаспорт не ранее 6 месяцев до окончания действия старого загранпаспорта. Хотя можно сделать и раньше. Например у вас закончились пустые страницы в документе или он пришел в негодность, сильно изменилась внешность владельца документа. Кто то делает и без этих ухищрений. Но лучше заранее позвонить в УФМС, до подачи документов, и уточнить возможность замены загранпаспорта раньше срока.

  54. Лена
    13.10.2015 в 16:31 #

    Здравствуйте! Подскажите возможно ли сделать загранпаспорт на совершеннолетних членов семьи со своего личного кабинета? Или им надо всем проходить регистрацию?

    • cze-tour
      13.10.2015 в 17:11 #

      Лена, здравствуйте! На совершеннолетних членов семьи на потрале госуслуг необходимо заводить отдельные учетные записи. Из своего личного кабинета оформлять загранпаспорт можно только на несовершеннолетних детей. Это может сделать один из родителей (опекунов).

  55. Jane
    24.10.2015 в 15:24 #

    Срок старого загранпаспорта закончился в 2011 году. Сейчас буду оформлять новый. Указывать, что делаю первично или нет? И нужно ли старый загран предоставлять в ФМС?

    • cze-tour
      24.10.2015 в 15:49 #

      Выбирайте пункт «взамен использованного», а паспорт захватите с собой, его вернут, если он вам нужен.

  56. Ольга
    24.11.2015 в 10:09 #

    Обязателен ли оригинал трудовой книжки? Можно ли привести в УФМС копию?

    • cze-tour
      24.11.2015 в 10:32 #

      Ольга, здравствуйте! По месту работы закажите в отделе кадров заверенную копию трудовой книжки.

  57. Ольга
    24.11.2015 в 10:14 #

    и еще вопрос. старый загранпаспорт утерян, срок действия его закончился год назад. заявление в полицию соответственно не писала.не вызовет ли это проблем?

    • cze-tour
      24.11.2015 в 10:36 #

      Срок действия истек, проблем не будет.

  58. Анжела
    30.11.2015 в 14:37 #

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,заполняю через госуслуги на получение загранпаспорта нового поколения,но нигде нет графы на сколько он лет(5 или 10)? и какая стоимость пошлины на 10 лет?

    • cze-tour
      30.11.2015 в 16:32 #

      Анжела, плохо искали) Почитайте описание услуги внимательнее, срок действия 10 лет, пошлина 3500 рублей.

  59. МАРИНА
    04.12.2015 в 19:59 #

    Здравствуйте! Было действующее ИП с 2004-2015гг. В это же время есть отметки в трудовой книжке… Подскажите, пожалуйста, как заполнить поле о трудовой деятельности?

    • cze-tour
      04.12.2015 в 21:02 #

      Добрый день, Марина! Так и пишите. ИП «ххх», директор, с … по … года. Или вы в чем то сомневаетесь?

  60. Заур
    13.01.2016 в 19:09 #

    здравствуйте а в анкету любую фотографию можно загрузить или строго по параметрам загранпаспорта

    • cze-tour
      13.01.2016 в 22:35 #

      Заур, в анкету пойдет любая фотография в формате jpeg, размером от 200 до 500 килобайт. На сам загранпаспорт будет делаться другая фотография.

  61. Светлана
    20.01.2016 в 16:31 #

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , если мне необходимо загранпаспорт получить в городе Воронеже,а место прописки Воронежская область , срок изготовления тот же или нет?

    • cze-tour
      21.01.2016 в 8:24 #

      Светлана, без разницы где вы живете, получать же все равно будете в Воронеже. Так что срок изготовления загранпаспорта не изменится.

  62. Алексей
    26.01.2016 в 12:44 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, оформляю паспорт несовершеннолетнему ребенку на портале госуслуг, у ребенка есть действующий заграничный паспорт с другой транслитерацией фамилии. В новом паспорте хочу что бы фамилия ребенка совпадала с моей «буква в букву», для этого, как смог понять, мне надо написать дополнительное заявление на нужную транслитерацию фамилии у ребенка, где и как его вставить?
    Заранее спасибо.

    • cze-tour
      26.01.2016 в 15:27 #

      Добрый день, Алексей! Вам нужно написать заявление (с обоснованием) на имя начальника УФМС с просьбой выдать новый паспорт с указанием фамилии. Вставить заявление в форму на госуслугах видимо не получится, надо обращаться в ваше отделение УФМС

  63. Personal
    27.01.2016 в 18:12 #

    Добрый день.
    28 лет мужчина. Работаю.
    Нужен ли военный билет? О какой квитанции идет речь, если оплачу, скажем, через сбербанк-онлайн?
    Фотографироваться нужно где-то в определенном месте или можно в любом ателье, а тем более самостоятельно просто выдержав формат, т.е. зачем ждать «приглашения»?
    Нужна ли трудовая книжка, ее копия?

    Заранее спасибо!

    • cze-tour
      28.01.2016 в 13:01 #

      Добрый день! Отвечу по порядку:

      • Военный билет нужен, если вам уже 28 лет.
      • Насчет квитанции, полученной через сбербанк-онлайн сказать не могу, оплачивал пошлину в отделении по реквизитам.
      • Фотографироваться можно самостоятельно, в соответствии с указанными требованиями к фото (я делал в ателье, они в курсе как надо). На сам загран делается другое фото, уже в УФМС после приглашения.
      • Трудовая книжка нужна, а если работаете, можно принести заверенную копию из отдела кадров.
  64. Руслан
    28.01.2016 в 23:42 #

    Добрый вечер!
    Сколько по времени делается загранпаспорт на 10 лет?
    Возможно ли сокращение срока?
    Можно ли подать документы в МФЦ или только через сайт?

    • cze-tour
      29.01.2016 в 10:58 #
      1. Загранпаспорт нового образца делается в течение 1 месяца, то есть 30 календарных дней
      2. В случае тяжелой болезни, смерти близких родственников, необходимости экстренного лечения или других важных причин, которые требуют выезда за пределы РФ, срок оформления загранпаспорта сокращается до 3 рабочих дней.
      3. Если есть желание, можете оформить загранпаспорт через МФЦ
  65. Марина
    20.02.2016 в 16:20 #

    Добрый день! Как я поняла после подачи документов через сайт госуслуг мне назначат день и время ..А если я не могу в предложенное время? могу ли я хоть как то указать желаемый день подачи документов??

    • cze-tour
      20.02.2016 в 19:18 #

      Марина, попробуйте связаться с вашим УФМС по телефону и решить вопрос о переносе назначенного времени, думаю вам пойдут навстречу.

  66. Светлана
    21.02.2016 в 11:04 #

    Здравствуйте, скажите имеет ли значение в каком порядке указаны фамилии, которые менялись?
    Трудовой стаж оформляется от раннего к позднему, а с фамилиями вы пишете наоборот, сначала текущая потом в обратном порядке. Так же вопрос, если рядом с текущей не ставится дата замены фамилии — портал не дает сохранить страницу.

    И еще вопрос, если срок паспорта истекает через 5 месяцев, а я меняю его сейчас, но в связи со сменой фамилии, мне выдадут его со старым сроком или с новым?

    Могут ли вернуть заявление, если неправильно указан адрес места работы? (это было давно и я не помню точный адрес и принципиально ли какой указывать — фактический или юридический?)

    Заранее спасибо

    • cze-tour
      21.02.2016 в 19:01 #
      • По поводу фамилии — попробуйте не писать текущую фамилию, она уже указана в анкете
      • Паспорт новый, с новым сроком действия
      • Думаю не критично, главное чтобы совпадало с записью в трудовой книжке
  67. Андрей
    26.02.2016 в 11:18 #

    Здравствуйте, скажите , нужно ли указать место работы за границей если оно попадает в этот 10 летний период

    • cze-tour
      26.02.2016 в 11:59 #

      Добрый день! Да, указывайте.

  68. Андрей
    03.03.2016 в 20:14 #

    Скажите пожалуйста если трудовая утеряна. Могу я получить паспорт и какие данные указать?

    • cze-tour
      04.03.2016 в 10:05 #

      Можете получить загранпаспорт, это не причина для отказа. В анкете указывайте данные по памяти.

  69. Ирина
    11.03.2016 в 18:11 #

    Добрый день!

    Подскажите, что необходимо указать в колонке «тип обращения» если я прописана в Ростовской области, но сейчас нахожусь в Москве и у меня здесь нет временной регистрации. Документы собираюсь подавать здесь

    • cze-tour
      12.03.2016 в 11:36 #

      Добрый день! Ирина, указывайте «по месту фактического пребывания».

  70. Андарбек
    13.03.2016 в 16:49 #

    Добрый день! Я недавно подал заявку на оформление загранпаспорта через сайт Госуслуги. Можно ли через тот же аккаунт подать вторую заявку на другого человека?

    • cze-tour
      13.03.2016 в 17:49 #

      Добрый день! Чтобы оформить загранпаспорт на другого человека, нужно чтобы он завел свой личный аккаунт. Можно в том случае, когда этот человек является вашим несовершеннолетним ребенком.

  71. Наталья
    14.03.2016 в 15:35 #

    Подскажите, пожалуйста. Оформляла документы через Госуслуги. Пришло приглашение. Но в списке документов нет бумажных фото. Не пойму, нужны они или нет? Или достаточно электронной фотографии?
    Спасибо.

    • cze-tour
      14.03.2016 в 15:48 #

      Наталья, фото нужны для того, чтобы вклеить в вашу анкету. По крайней мере так было, когда я оформлял загранпаспорт. На загранпаспорт нового образца фото делают специальным фотоаппаратом в УФМС. Думаю лучше сделать. Или чтобы снять вопрос, позвоните в ваш УФМС и задайте прямой вопрос.

      • Наталья
        15.03.2016 в 10:37 #

        Позвонила. На паспорт нового поколения бумажные фото предоставлять не нужно.

        • cze-tour
          15.03.2016 в 11:15 #

          Спасибо за полезную подробность.

  72. Мария
    14.03.2016 в 17:35 #

    Добрый день! Хотела бы сделать биометрический загран паспорт в Москве, но сама из другого города. Билеты планирую брать заранее, поэтому хотелось бы узнать как подгадать дату дня, когда нужно будет идти подавать документы. Можете подсказать через сколько дней после подачи заявления на сайте госуслуги меня могут пригласить прийти с документами?

    • cze-tour
      15.03.2016 в 11:20 #

      У всех по разному получается. Получение загранпаспорта после подачи документов может продлиться до 4-х месяцев. На вашем месте я бы не торопился покупать билеты. Сначала узнайте более точные сроки в УФМС, куда будете подавать документы.

  73. Ирина
    14.03.2016 в 19:41 #

    Подскажите при подаче документов они могут потребовать временную регистрацию от меня? или это не обязательно?

    • cze-tour
      15.03.2016 в 11:15 #

      Вы же указываете «по месту фактического пребывания», а не «временного пребывания». Т.е. по моему регистрация тут не нужна.

  74. Лана
    04.04.2016 в 10:13 #

    Подали заявку через госуслуги 3 недели назад никакого ответа на почте нет сколько по времени надо ждать резельтат о рассмотрении заявки? Если в течении месяца потом еще принести документы и как пишут еще месяц на изготовление то паспорт можно получить только через 2 месяца Это нормально? Заявка подана по месту жительства в Строгино

    • cze-tour
      04.04.2016 в 18:56 #

      Лана, надо разбираться, где застряло ваше заявление. Позвоните для начала в ваш УФМС, задайте вопрос. Если к ним заявление не приходило, позвоните в службу поддержки портала Госуслуг. Думаю так вы решите свой вопрос.

  75. Айкерим
    06.04.2016 в 15:11 #

    Подскажите можно ли изменить фотку заграничный паспорта ???

    • cze-tour
      06.04.2016 в 19:44 #

      Только при оформлении нового загранпаспорта. Например взамен утерянного.

  76. Оксана
    21.04.2016 в 13:45 #

    Правильно ли я поняла, что если зарегистрирована в другом районе Москвы, сдать документы можно по месту фактического проживания а получить но месту регистрации??
    Вопрос: при таком раскладе срок изготовления паспорта составляет так же до 4х месяцев???

    • cze-tour
      21.04.2016 в 15:37 #

      Оксана, думаю до 4-х месяцев делают, если населенные пункты находятся на большом удалении друг от друга. А в Москве намного быстрее сделают. Для большей точности позвоните в свой УФМС и задайте вопрос о сроках изготовления загранпаспорта.

  77. серж
    23.04.2016 в 15:50 #

    На днях делал на 10 лет через госуслуги, район Братеево, в целом нормально, все заполнил только с фото повозился размер 35х45 + 450 разрешение и не менее 200кб. и не более 500, пришлось в фотошопе посидеть, сделал прикрепил отправил в итоге заявление, через пару дней приглашение в мфц смской прийти в теч. 2 нед. сфотогр. и пальчик откатать. Причем прийти в мфц (Братеево) можно только по записи через pgu.mos.ru, позвонил на гор. линию подсказали как сделать запись в лич. каб.,далее записался на прием,пришел взял квитанцию там же оплатил, далее откатали пальцы сфотографировали посмотрели действующий загранпаспорт (у меня около 6 мес. срок действия остался) примерно через 23 дня пришло приглашение что паспорт готов, приехал в мфц забрал, на все про все чуть меньше месяца ушло! Что порадовало никаких копий трудовой книжки заверен. работодателем ничего не нужно, только паспорт и квитанцию.

  78. Екатерина
    23.04.2016 в 21:05 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли обговорить ФИО в загранпаспорте (были переведены документы и не хотелось бы , чтобы было расхождение в данных документах и в паспорте в ФИО)? И что указывать в графе цель получения паспорта : временный выезд за границу или пмж, если я оформляю визу невесты в США, но как всё сложиться- не знаю. Указать для пмж всё равно? Спасибо заранее.

    • cze-tour
      24.04.2016 в 10:57 #

      Добрый день! Екатерина, думаю надо указывать временный выезд. А как будет новая фамилия поменяете загранпаспорт на новый.

  79. Валентина
    04.05.2016 в 17:48 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, оформляю паспорт бабушке, она уже более 10 лет не работает, ей 83 года. Как правильно оформить сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет на сайте гос. услуг. Спасибо

    • cze-tour
      04.05.2016 в 18:06 #

      Добрый день! Валентина, так и напишите: «не работаю, пенсионер»

  80. Татьяна
    10.05.2016 в 15:17 #

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, анкета через госуслуги принята 20.04.2016, приглашение пришло 07.05.16 «Вы приглашаетесь для предоставления необходимых документов и оформления паспорта гражданина Российской Федераци» с 13.05.16, в течении какого срока будет готов паспорт?

    • cze-tour
      10.05.2016 в 15:54 #

      Татьяна, добрый день! Этот вопрос лучше задать в отделение УФМС, которое занимается оформлением вашего загранпаспорта. У всех по разному выходит, но обычно не больше месяца.

  81. Илья
    17.05.2016 в 9:34 #

    Добрый день! Возникли вопросы с заполнением трудовой деятельности) Если меня выгоняли из учебных заведений это вписывать? И как заполнить то время когда был в армии? Адрес военной части не знаю)

    • cze-tour
      17.05.2016 в 11:09 #

      Добрый день! Илья вписывайте все заведения, где учились. Номер части можете посмотреть в военном билете.

  82. Ольга
    17.05.2016 в 18:30 #

    здраствуйте! я не работаю, в графу должность написвла «не работаю», в графу адрес-фактический адрес проживания. Но без заполненой графы место работы пройти дальше не получается. Что написать в этом случае в графу место работы? Адрес проживания??

    • cze-tour
      18.05.2016 в 11:08 #

      Ольга, добрый день! Да, в графу место работы напишите адрес проживания на тот момент, когда вы не работали.

  83. Юлия
    18.05.2016 в 22:47 #

    Здравствуй! Подскажите, пожалуйста, как быть… Отправила заявление на оформление загранпаспорта через госуслуги, через день пришло приглашение на фотографирование, но я не рассчитывала, что все так быстро будет, нахожусь в другом регионе и приехать на сдачу документов смогу только на следующей неделе… Что делать? Как быть???

    • cze-tour
      20.05.2016 в 9:19 #

      Юлия, добрый день! Попробуйте связаться с вашим отделением УФМС и попросить перенести дату оформления.

  84. Анастасия
    19.05.2016 в 22:34 #

    Подскажите с подачей заявления на паспорт через портал. Застряла на первом шаге. В списке УФМС нет районного отделения. Только главный офис на весь город. Неужели только там можно подать заявление?

    • cze-tour
      20.05.2016 в 9:22 #

      Анастасия, здравствуйте! Все верно, придется указывать ближайшее отделение, если в вашем районном центре нет своего УФМС.

  85. Максим
    24.05.2016 в 22:22 #

    Здравствуйте. Подал заявление на госуслугах, но теперь сомневаюсь в одном моменте. Паспорт в совершеннолетнем возрасте оформляю впервые. До этого был детский, который давно закончился и затерялся. Поэтому я не подумав поставил оформление «первичное». Могут ли быть проблемы при подаче документов из-за этого момента? Стоит ли оформить заявление заново?

    • cze-tour
      25.05.2016 в 11:57 #

      Добрый день Максим! Заново оформлять не стоит, пока не получите однозначное решение. Для ускорения получения ответа, позвоните в ваше отделение УФМС по этому вопросу.

      • Дарина.
        02.07.2018 в 0:11 #

        Добрый день, хотела оформить загранпаспорт. Но появляется вопрос стоит ли это делать сейчас?! Октябре свадьба. И после хотели уехать отдыхать. Но фамилия то меняется! Не подскажете как правилно все сделать. Но следующий день после свадьбы хотели уехала

        • cze-tour
          02.07.2018 в 14:18 #

          Дарина, добрый день! Можете сделать сейчас, съездить отдохнуть. Но загранпаспорт потом все равно придется менять в связи со сменой фамилии.

  86. Екатерина
    01.06.2016 в 14:41 #

    Добрый день. Если у меня нет прописки и регистрации в Москве, я могу получить загранпаспорт через сайт госуслуг?

    • cze-tour
      02.06.2016 в 20:05 #

      Добрый день! Да, можете получить. Прописка не обязательное условие, указывайте «по месту фактического проживания»

  87. Павел
    02.06.2016 в 22:10 #

    Подскажите пожалуйста! Я обучался в филиале университета. В графе Адрес мне ука3ать адрес головного университета, или именно того, в котором я учился (он находится в другом городе)?

    • cze-tour
      03.06.2016 в 10:18 #

      Павел, указывайте адрес филиала, там где учились.

  88. Александра
    06.06.2016 в 12:51 #

    Добрый день, подскажите. При подаче заявки на гос услугах на ЗП на 10 лет заполняется форма, куда вносятся все личные данные и информация по занятости за 10 лет. После одобрения запроса, высылается письмо со списком документов с собой, среди которого «заявление произвольной формы с приложением документов», то есть нужно еще раз заполнять заявление по форме с сайта гос услуг и брать с собой в распечатанном виде?

    • cze-tour
      07.06.2016 в 1:12 #

      Александра, доброго времени суток! Да, нужно заполнять заявление. Только оно не произвольной формы, а установленного образца. Скачать форму заявления можно на сайте УФМС своего района или на госуслугах.

  89. Сергей
    23.06.2016 в 23:49 #

    не помещается адрес электронной почты в отведенное поле при оформлении загран. паспорта. Что делать?

    • cze-tour
      23.06.2016 в 23:53 #

      Не сталкивался еще с такой ситуацией. Заведите новый ящик с более коротким адресом, дел на 5 минут.

  90. Лилия
    28.06.2016 в 16:09 #

    Добрый день.Подскажите,пожалуйста,если я и мой ребенок (15 лет)бывшие граждане Украины, то при заполнении данных о наименовании загса, данные о свидетельстве ребенка, данные из трудовой книжки на каком языке нужно заполнять.Когда предоставлять оригиналы этих документов в ФМС нужен ли их перевод?На третьем шаге вопрос об имеющемся действительном загранпаспорте-у меня есть украинский загранпаспорт,то его нужно указывать или имеется в виду российский загранпаспорт?

    • cze-tour
      28.06.2016 в 16:27 #

      Добрый день, Лилия! Заполняйте на русском. Насчет перевода не знаю, уточните по телефону в УФМС, куда вы подаете документы. Имеется ввиду российский загранпаспорт.

  91. наталья
    29.06.2016 в 19:50 #

    после подачи заявления на оформление загранпаспорта на портале гос. услуги получила на эл.почту письмо чтобы оплатила госшошлину. Это значит что в получении загранпаспорта мне не будет отказано? Приглашение на подачу документов не поступало. Если услуга не будет оказана вернут мне госпошлину?

    • cze-tour
      29.06.2016 в 23:19 #

      Наталья, пока не получите приглашение, ничего оплачивать не надо. А как прийдет, тогда и начинайте собирать пакет документов. Оплатить пошлину недолго.

  92. Лилия
    29.06.2016 в 23:23 #

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если в трудовой книжке запись принятия на работу в сентябре 2005г, а в октябре 2007 — увольнение, то отсчитывая 10 лет какую дату правильнее нужно поставить в анкете?

    • cze-tour
      29.06.2016 в 23:48 #

      Добрый вечер! Лилия, так и пишите: 2005-2007 работа такая-то, с 2007 — домохозяйка (например)

  93. Тай
    01.07.2016 в 10:38 #

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, подала документы через сайт госуслуги 28.06., будет ли он готов через месяц. Поездка планируется на 05.08., боюсь не успеть.

    • cze-tour
      01.07.2016 в 10:48 #

      Добрый день! Срок изготовления зависит от многих факторов. Мне например сделали за пару недель или даже быстрее. Думаю успеете) Можете еще уточнить этот момент при подаче документов.

  94. Алина
    11.07.2016 в 14:47 #

    Добрый день. Хочу получить загранпаспорт через госуслуги. Такой вопрос : Постоянная регистрация у меня в Уфе ;сама проживаю в Питере . Могу ли я отсюда подать электронное заявление на загранпаспорт старого образца с получением в Уфе чтобы сократить сроки . То есть находясь в Петербурге подать заявление и через месяц по прилету в Уфу без задержек получить паспорт . Это возможно ?

  95. Алина
    11.07.2016 в 14:48 #

    Я так понимаю для того чтобы получить паспорт старого образца нужно 1 посещение МФЦ, при получении самого документа , верно ?

    • cze-tour
      13.07.2016 в 11:07 #

      Добрый день! Алина, возможен такой вариант, только учтите, что все равно нужно будет предварительное посещение для подачи оригиналов документов. Если вы не будете успевать к назначенному сроку, можно позвонить и попросить перенести дату подачи документов.

  96. Марина
    14.07.2016 в 16:33 #

    Здравствуйте. При заполнении анкеты на последнем шаге я не проставила галочки по уведомлении о результатах проверки. Как быть?

    • cze-tour
      14.07.2016 в 21:40 #

      Добрый день! Марина, думаю ничего страшного не случится. Вы ведь указали номер телефона и адрес почты в данных о получателе услуги. Если хотите точный ответ, позвоните в службу поддержки сайта Госуслуг — 8(800)100-70-10

  97. Марина
    15.07.2016 в 11:17 #

    Добрый день! Можно уточнить, если день приема документов назначили через 10 дней , могу ли я прийти раньше, например мне было бы удобно подойти на фото в сб (со всеми док-ми и квитанцией)?

    • cze-tour
      15.07.2016 в 11:52 #

      Марина, необходимо быть в назначенный день. Можно перенести визит на более позднее время. Насчет того, чтобы подать документы раньше срока не могу сказать. Уточните в вашем УФМС.

  98. Светлана
    15.07.2016 в 18:27 #

    Подала заявку на оформление загран. паспорта через портал гос.услуг, очень пожалела ,что подала заявку через портал, фото принимает только документальное, хотя написано ,что можно сфотографироваться в соответствии с требованием портала и отредактировать ,что собственно я и сделала, вернули заявление, пришлось перефотографироваться .Заявку подала 28.06. приняли только 04.07, сегодня 15.06, тишина, никто никуда не приглашает ,как пишут в комментариях.Может наше УФМС г.Ишима так «хорошо» работает ,не знаю,и срок исчисляется со дня когда статус поменяется на «принято» ,а это еще плюс 30 дней.А по заявке мужа ,это вообще кошмар, сотрудница УФМС просто издевалась , она возвращала заявление 16 дней, причем в одном и том же заявлении находила разные ошибки ,возвращала практически без комментариев, и я сижу и гадаю ,а где ошибка!Она находила ошибку там ,где ее собственно вообще не было, вообще лучше сходить и подать самому, быстрее будет.Не советую пользоваться порталом.

  99. Анна
    16.07.2016 в 10:34 #

    Здравствуйте!с 2006 года потеряна трудовая книжка.новая у меня с 2010.конкретно где работала не вспомню.и в 2006 году по 2011 училась но не доучилась.Хотела бы уточнить мне писать в 2006г.что только училась?

    • cze-tour
      16.07.2016 в 14:43 #

      Анна, добрый день! Пишите, что учились в этот период.

  100. Ася
    19.07.2016 в 19:57 #

    Добрый день!Подскажите пожалуйста.в каком пазделе на сайте pgu.mos.ru можно встать в очереть в мфц для получения загранпаспорта?Дело в том,что после подачи заявления через портал,мне пришло сообщение о том,что надо явится вс15-ти дневный срок по предварительной записи через сайт pgu.Не могу найти необходимый раздел для записи

    • cze-tour
      19.07.2016 в 21:25 #

      Ася, добрый день! Не знаю, что это за ресурс, не сталкивался. Попробуйте связаться с ними по телефону и задать нужные вопросы.

  101. Николай
    05.08.2016 в 9:49 #

    Добрый день! При заполнении заявления программа бракует фото. Кучу вариантов перепробовал-не устраивает фото. Подскажите пожалуйста может есть какой-то момент который необходимо учесть. Спасибо.

    • cze-tour
      09.08.2016 в 21:46 #

      Николай, все требования к фото есть на госуслугах. Проверьте разрешение фото, размер файла, общие требования.

  102. Елена
    08.08.2016 в 16:50 #

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне назначили дату фотографирования на число,в которое я не смогу подьехать. Возможно ли каким то образом поменять число?

    • cze-tour
      09.08.2016 в 21:43 #

      Елена, задайте вопрос в ваш УФМС по телефону. Думаю можно изменить дату.

  103. Сергей
    09.08.2016 в 20:22 #

    Подскажите, а если учился в вузе 2 года и бросил (диплом не получил) ,пошел в армию, эти 2 года обучения в вузе все равно нужно указывать в заявлении?

    Спасибо!

    • cze-tour
      09.08.2016 в 21:45 #

      Сергей, все равно нужно указывать, независимо, закончили или нет.

  104. юля
    15.08.2016 в 15:25 #

    добрый день! подскажите, пожалуйста, а то начинаю сходить с ума уже- возвращают и возвращают.
    -трудовая деятельность) отучилась один год института, бросила. после были работы, но все без трудовой. вроде бы указываю все верно, а он все равно возвращает. как правильно заполнить?

    -нужно ли будет нести аттестат школьный, нужно ли будет нести от института ?

    очень жду ответ, спасибо!

    • cze-tour
      15.08.2016 в 16:32 #

      Юлия, добрый день! Прочитайте внимательно пункт 6 этой статьи и требования к заполнению (есть на фото). Указывайте все. Когда учились, работали. Если разрыв больше 1 месяца, указывайте отдельной записью. Дипломы и аттестаты нести не нужно.

      • Александра
        15.08.2016 в 22:02 #

        Добрый день! Подскажите,пожалуйста, не могу понять,как правильно. С 2006 по 2012 год училась в университете, была запись в трудовой о работе в течение нескольких месяцев 2006 года. Следующая запись -в 2015 году. Запись в анкете на загранпаспорт «временно не работала» нужна с 2006 по 2015 годы либо с 2012 до 2015. Очень буду ждать Вашего ответа!

        • cze-tour
          15.08.2016 в 22:17 #

          Александра, обучение тоже записывается. Пишите 2006-2012 «обучение», 2012-2015 «временно не работала» и дальше как в трудовой написано.

  105. Татьяна
    19.08.2016 в 9:37 #

    Добрый день.Хочу сделать загранпаспорт живу в Московской области,а прописана в Ульяновске,если через госуслуги,то сколько займёт эта процедура? И можно её как то ускорить ?

    • cze-tour
      19.08.2016 в 16:57 #

      Добрый день! Татьяна, этот вопрос уже задавали несколько раз. Ответы можете почитать здесь и здесь.

  106. Gul
    21.08.2016 в 16:39 #

    Здравствуйте, я заполнила 3 шаг, нажимаю далее, на 4 шаг не переходит, остаётся на 3ем. Что не так делаю?подскажите пожалуйста.

    • cze-tour
      21.08.2016 в 22:52 #

      Добрый вечер! Проверьте правильность введенных данных. Если не поможет свяжитесь с службой поддержки портала Госуслуги.

  107. Gul
    22.08.2016 в 6:22 #

    Разобралась. Спасибо.

  108. Gul
    22.08.2016 в 6:24 #

    Теперь не могу загрузить фото. Заявку заполняю с телефона. Может в это причина? Размер фото 406 кб. Фотографировалась в фотосалоне.

    • cze-tour
      22.08.2016 в 8:28 #

      Проверьте фото на соответствие требованиям с сайта. Если все правильно и не получается, пробуйте с компьютера, а не телефона.

  109. Татьяна
    22.08.2016 в 12:09 #

    Добрый день, помогите разобраться пожалуйста. отправила заявление на загран, на почту пришло письмо:
    Обновлен статус вашего заявления
    Статус: Возврат.
    Ведомство: {Федеральная миграционная служба}
    Комментарий: уточните девичью фамилию.
    Заявление №: 135341509

    Я ни разу в жизни замужем не была, о какой девичьей фамилии идет речь, и как мне «уточнить» эту информацию???

    • cze-tour
      22.08.2016 в 13:06 #

      Татьяна, Добрый день! А вы когда заполняли анкету, там было поле «девичья фамилия»? Если было, то надо указать в нем вашу фамилию на данный момент. Если нет, звоните в службу поддержки госуслуг, по бесплатному номеру.

  110. Анастасия
    19.09.2016 в 1:01 #

    Добрый день. Подала заявление на получение загранпаспорта через портал госуслуг. Через некоторое время пришло сообщение о необходимости оплаты квитанции и второе сообщен е о том, что нужно явиться для фотографирования. Квитанцию оплатила и когда пришла фотографироваться выяснилось что я не правильно указала одну цифру в дате выдачи паспорта. Сотрудник сказал что мне необходимо подавать заявление заново и для этого нужно удалить свою заявку на портале госуслуг и создать новую. Квитанция об оплате действительна один год. Но удалить ее я не могу, мне приходит сообщение что отзыв дела не может быть произведен так как в деле имеется отметка об оплате. Что мне делать?

    • cze-tour
      19.09.2016 в 10:50 #

      Анастасия, здравствуйте! Есть два варианта:

      • Обратиться в УФМС с просьбой изменить данные. Они имеют такие полномочия (со слов сотрудников Госуслуг)
      • Начать переписку в личном кабинете, под вашим заявлением на портале госуслуг. Вы можете написать человеку, кто занимался вашим заявлением, о той же просьбе.
  111. Жанна
    19.09.2016 в 10:52 #

    Добрый день! Подала заявление на себя и на ребенка до 14 лет, на загран паспорт старого образца. Уведомление пришло на получение , но вовремя я его не увидела (не пришло на телефон, не на майл, хотя указывала об уведомлении) , вообщем я не явилась в назначенный день! Как мне теперь его получить? Написали что я могу явиться в среду с 14-15 ч. Процедура получения должна быть такая же, если бы я приехала в назначенное время или что то изменится??? И еще вопрос — ребенок до 14 лет, будет вписан в мой загран(старого образца) или отдельный ???

    • cze-tour
      19.09.2016 в 11:13 #

      Жанна, добрый день! Приходите в новое назначенное врем, процедура не изменится. Вы подавали заявление на ребенка, значит у него будет свой загранпаспорт.

  112. Анастасия
    23.09.2016 в 13:24 #

    Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.В прошлом году заполняли анкету на получение паспорта, в нужный день не пришли.Прошол год и сейчас решили сделать паспорт..нужно ли заново заполнять анкету.И в прошлом году оплачивали пошлину.Как теперь быть?

    • cze-tour
      23.09.2016 в 13:45 #

      Связаться с порталом госуслуг, узнать статус вашей заявки. При необходимости подать новую заявку. Госпошлину платить не нужно, срок ее действия — 3 года.

  113. Лилия
    25.09.2016 в 1:52 #

    Доброй ночи!Подскажите пожалуйста я подала заявление на загран нового образца через портал услуг вечером 23 сентября это пятница.Если приходит приглашение в течении 3 дней рабочих.Мне просто надо уехать 28.Они же могут отправить приглашение до 28?Очень жду вашего подробного ответа…

    • cze-tour
      25.09.2016 в 11:51 #

      Лилия, добрый день! Если приглашение будет раньше даты вашей поездки, попробуйте позвонить в ваше отделение УФМС и перенести встречу.

  114. Наталья
    28.09.2016 в 19:47 #

    Добрый день, будьте добры подскажите пожалуйста, у моей дочери заканчивается срок действия загранпаспорта через 6 месяцев,можно ли сейчас начать оформлять новый, но дело в том что она учится в штатах и в середине декабря будет в России, меня волнует что за эти две недели до конца года она не успеет оформить новый, могу ли я заранее начать оформлять за нее документы на гос услугах, и в графе об трудовом стаже что писать, если она студент, имеется справка об образовании на английском языке, нужно ли ее переводить и заверять нотариально? Новый паспорт будет старого образца, сколько раз ей нужно будет появится в паспортном столе?и какие документы оригиналы она должна будет предоставить в паспортный стол? оформить паспорт в штатах нет возможности, заранее очень благодарна за ответ

    • cze-tour
      29.09.2016 в 11:06 #

      Наталья, добрый день! Можете подать заявление заранее, а когда пригласят на подачу документов, попросить перенести срок. Но учтите, что после подачи документов может пройти целый месяц до получения загранпаспорта. Про трудовой стаж — пишите «студент», заверять не надо (но лучше уточните в вашем УФМС). Появиться надо будет 2 раза, при подаче документов и при получении. Список документов есть в статье.

  115. Галина
    29.09.2016 в 14:53 #

    Добрый день! Если у меня старый загранпаспорт еще действует до февраля 2017, а я хочу уже оформить новый, как мне писать — взамен использованного или по-другому?

    • cze-tour
      30.09.2016 в 19:07 #

      Галина, добрый день! Пишите «взамен использованного».

  116. Галина
    30.09.2016 в 23:16 #

    Спасибо!

  117. Лена
    05.10.2016 в 0:07 #

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, зарегестрировалась на госуслугах, заполнила все пункты анкеты, сейчас в «мои события» показывает что у меня «черновик», что это означает, у меня отправилось заявление? Спасибо заранее.

    • cze-tour
      05.10.2016 в 1:14 #

      Лена, доброй ночи! Это значит, что вы не закончили оформление анкеты. Проверьте все еще раз внимательно и отправьте заявку. Статус должен измениться.

  118. Вериника
    05.10.2016 в 17:47 #

    Добрый день! Вопрос о втором гражданстве. Необходимо ли жителям Крыма ставить отметку да и указывать данные о предыдущем украинском гражданстве

    • cze-tour
      05.10.2016 в 22:22 #

      Добрый день! Там задается вопрос, имеете ли вы второе гражданство? Если имеете, ставьте «да». Если необходимо указать данные о предыдущем гражданстве — указывайте.

  119. Виктория
    20.10.2016 в 21:14 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно найти форму для заполнения на получение загранпаспорта(нынешняя версия сайта обновлена и поэтому не могу воспользоваться данной статьей),заранее благодарю.

    • cze-tour
      21.10.2016 в 9:35 #

      Виктория, добрый день! Старая версия портала также работает, доступна по адресу http://www.gosuslugi.ru/pgu. А также сылки на бланк заявления и образец его заполнения есть в этой статье. Посмотрите внимательней.

  120. Anastasiya
    21.10.2016 в 18:31 #

    Здравствуйте) У меня такой вопрос… При оформлении загран паспорта нового образца неверно была указана школа.На данный момент я студентка 3-из курс. Есть ли вероятность,что мне откажут?

    • cze-tour
      21.10.2016 в 19:48 #

      Добрый день! Анастасия, думаю это не повлияет. Хотите точную информацию, позвоните в госуслуги (службу поддержки) и попросите исправить информацию.

  121. Михаил
    28.10.2016 в 14:03 #

    Добрый день! У меня есть регистрация на сайте gosuslugi.ru, а у моей жены нет. Можем ли мы подать заявления на загранпаспорта с одного аккаунта на обоих?

    • cze-tour
      28.10.2016 в 18:14 #

      Михаил, добрый день! Нет, только с личного аккаунта заявителя.

  122. Настя
    02.11.2016 в 17:03 #

    Здравствуйте. В школу пошла в 2001, выпустиилась в 2012. Нужно заполнять графу образование раньше первой работы? В каком виде с 2001 по 2012 СОШ ??? или как

    • cze-tour
      02.11.2016 в 17:07 #

      Настя, добрый день! Заполняется в порядке очередности, сначала учеба. Пишите с какого по какой год, должность — «ученик», полное название школы.

  123. Галина
    02.11.2016 в 21:38 #

    Здравствуйте, начала оформление анкеты на з паспорт дошла практически до двух последних 10. Выбрать подразделения самой.
    Живу в Севастополе а карта выскакивает Москвы. Чего делать-то? Уже полдня бьюсь

    • cze-tour
      03.11.2016 в 10:45 #

      Галина, добрый день! Технические вопросы лучше решать со службой поддержки, на портале есть бесплатный номер. Также он указан в этой статье и комментариях несколько раз.

  124. Ирина
    03.11.2016 в 18:41 #

    Добрый день. Хочу оформить загранпаспорт. Имею второе гражданство. При личной явке в Единый Центр нужно предоставить документ, подтверждающий иностранное гражданство. Не могу найти эти документы, давно не пользовалась и не знаю, куда затерялись. Но случайно нашлась копия паспорта. Как быть?

    • cze-tour
      05.11.2016 в 14:17 #

      Ирина, добрый день! Советую поинтересоваться в Едином Центре, примут ли они копию.

  125. Кристина
    09.11.2016 в 20:13 #

    Здравствуйте! Нам необходимо подать заявление сразу на двоих детей. одно заявление принимается, а на втором пишется «Дублирующее заявление на получение государственной услуги. Пояснение: Вы уже подали заявление на получение данной услуги. Вы не сможете подать нового заявления до тех пор, пока не будет исполнено предыдущее.» Это значит что на второго ребенка нельзя подать заявление онлайн?

    • cze-tour
      09.11.2016 в 20:58 #

      Кристина, добрый день! Возможно это недоработка портала или ошибка. Свяжитесь со службой поддержки госуслуг, думаю помогут.

  126. Марат
    10.11.2016 в 14:28 #

    Здравствуйте. Есть ли на гос усоугах раздел ускоренный паспорт? Так как вылет в индию в 4.12.16. И за 5 дней до вылета сказали нужен уже паспорт для визы. Есть ли смысл сейчас зарегестрироваться и ждать паспорт. Какие минимальные сроки получения были на вашем опыте. Заранее спасибо

    • cze-tour
      10.11.2016 в 20:34 #

      Марат, добрый день! Такой услуги нет. Ориентировочный срок получения — две недели.

  127. Венера
    19.11.2016 в 22:52 #

    При оформлении заявления на получение загранпаспорта через госуслуги не назначено время, в которое нужно подойти. Пришло письмо с приглашением в отделение УФМС, но ни даты, ни времени в нем не указано, только телефон и фамилия специалиста. Что это означает? Надо созвониться и договориться о времени со специалистом или необходимо обращаться в порядке живой очереди? Прошу, ответьте пожалуйста!

    • cze-tour
      21.11.2016 в 14:30 #

      Добрый день! Венера, позвоните указаному по телефону.

  128. Галина
    20.11.2016 в 15:15 #

    хочу оформить паспорта себе и детям 4, 6 и 11 лет. Какие паспорта выбрать?

    • cze-tour
      21.11.2016 в 14:39 #

      Варианты оформления документов ребенку для выезда за границу:

      1. Оформить отдельный загранпаспорт для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет на срок до 5 лет (загранпаспорт старого образца).
      2. Оформить загранпаспорта нового образца (содержащего биометрические данные) для детей до 14 лет и от 14 до 18 лет на срок до 10 лет.
      3. Вписать ребенка в загранпаспорт старого образца родителей (только для детей до 14 лет).

  129. Ольга
    22.11.2016 в 23:39 #

    Здравствуйте! оформляла загранпаспорт на госуслугах. Имеется пока еще действующий загранпаспорт, что указала при оформлении (действует до середины декабря). При получении нового я ОБЯЗАНА предоставить старый для аннуляции? (старым я еще планирую пользоваться, тк в нем осталась действующая виза США)

    • cze-tour
      23.11.2016 в 12:28 #

      Ольга, добрый день! Отвечал на подобный вопрос здесь.

  130. Людмила
    29.11.2016 в 18:21 #

    Документы на паспорт нового образца подала 16.11.2016. Сегодня пришло уведомление о приглашении. Удивлена, что так быстро..)) Такое — возможно… Ведь статус «оформление» был ещё 22.11.2016. Приглашение — это приглашение на получение?

    • cze-tour
      29.11.2016 в 18:33 #

      Людмила, если вы уже подавали документы, тогда на получение.

  131. Наталья
    04.12.2016 в 14:10 #

    Добрый день!!! Подала заявление на выдачу загранпаспорта через гос.услуги. 28.11. статус был «подано». 02.12 пришел ответ на почту что статус заявления «принято». Но при это висит письмо об оплаты гос.пошлины,(По Вашему заявлению №150907323 требуется оплата:
    Госпошлина за выдачу загранпаспорта). Скажите пожалуйста мне его оплачивать когда придут приглашение в УФМС или сейчас? и еще один вопрос в какой период должно придти приглашения? после приглашения через сколько будет готов паспорт?

    • cze-tour
      07.12.2016 в 20:02 #

      Наталья, извиняюсь за задержку с ответом. Когда вас пригласят в УФМС подавать документы, квитанция об оплате госпошлины уже должна быть. Поэтому можете оплачивать сейчас.

  132. Елена
    07.12.2016 в 0:22 #

    Доброго дня!Хочу оформить через гос. услуги з/паспорт нового образца на себя, и своего внука (4 года). Подскажите, могу ли я — бабушка заполнить все документы электронно на ребенка, или же только маме необходимо регистрироваться на сайте и от своего имени заполнять документы.

    • cze-tour
      07.12.2016 в 20:10 #

      Елена, добрый день! Могут только законные родители или попечители.

    • Ольга Сет.
      17.01.2023 в 15:06 #

      Что значит «не допустимы символы в графе «изменения персональных данных»?
      Какие символы считаются недопустимыми ? N ?

      • cze-tour
        17.01.2023 в 19:50 #

        Ольга, попробуйте вводить символы по одному, увидите на каком этапе возникает ошибка и исправите.

  133. QWERTY
    14.12.2016 в 17:16 #

    Здравствуйте! Оплатила госпошлину за загранпаспорт нового образца в сбербанке, но на сайте госуслуг пишет «не оплачено». Что это значит и как быть? В квитанции все верно.

    • cze-tour
      18.12.2016 в 13:46 #

      Позвоните в службу поддержки портала госуслуг.

  134. Алексей
    15.12.2016 в 15:52 #

    Какие реально сроки для получения загранпаспорта иногородними в Москве?
    Есть какая-нибудь практика?

    • cze-tour
      18.12.2016 в 13:45 #

      Нет такой информации.

  135. Ольга
    11.01.2017 в 16:40 #

    Здравствуйте. Собираюсь оформить постоянную прописку через сайт гос услуг. Если мне придет приглашение на личный визит — могу ли я прийти не в назначенный день? Нужно ли будет об этом сообщить и куда? И еще вопрос. Что значит «Получить услугу электронно» и «Лично» — я же в любом случае ее оформляю через сайт госуслуги ? Объясните пожалуйста

    • cze-tour
      11.01.2017 в 20:00 #

      Ольга, добрый день! Насчет прописки не знаю. Если вы не заметили, эта статья про оформление загранпаспорта.

  136. Анастасия
    12.01.2017 в 11:09 #

    Если действующий загран паспорт утерян, надо ли прописывать его данные в заявлении, по мимо того, что пишем заявление об утери?

    • cze-tour
      12.01.2017 в 11:21 #

      Единственное отличие порядка оформления заграничного паспорта взамен утерянного от общего порядка лишь в том, что в графе причина оформления указывается «взамен утраченного».

      • Анастасия
        12.01.2017 в 11:35 #

        спасибо! а по заявлении на 5 лет не подскажите? правильно ли я понимаю, что паспорт уже не действут тк его нет, и его данные все же не прописываем или же нет?Заранее спасибо

        • cze-tour
          12.01.2017 в 11:40 #

          Если есть поля для данных старого паспорта, заполняйте.

  137. Инна
    16.01.2017 в 19:03 #

    Здравствуйте, в личном кабинете пришло уведомление об оплате госпошлины в размере 3500. Хотя я переоформляю загранпаспорт, и ничего не должна платить.
    Уже сфотографировалась и сдала все документы.

    • cze-tour
      16.01.2017 в 19:12 #

      Добрый день! Инна, вы получаете загранпаспорт нового образца, правильно? Госпошлина платится за получение документа.

  138. Николай
    16.01.2017 в 21:04 #

    Здравствуйте! Когда будет возможна оплата госпошлины за загранпаспорт по безналу в регионах. В Москве я прочитал, что с 1 февраля, в\а не с 1 января т.г.

    • cze-tour
      17.01.2017 в 14:30 #

      Николай, добрый день! Оплата госпошлины по безналу в регионах есть и сейчас, например через сбербанк-онлайн. Но не во всех регионах есть такая возможность.

  139. Екатерина
    17.01.2017 в 16:04 #

    Добрый день! При заполнении сведения о работе, какой адрес указывать ? (фактический или юредический ). Организация закрыла деятельность, фактический адрес помню, а юридический нет, нет возможности узнать

    • cze-tour
      17.01.2017 в 16:07 #

      Добрый день! Екатерина, пишите тот, который помните.

  140. Алексей
    17.01.2017 в 16:08 #

    Добрый День. Уже 2-й раз пишет Идет проверка документа, удостоверяющего личность мы проверяем ваш паспорт в ручную, уже прошло почти 2 недели и ничего не приходило.Я опять прошел эту процедуру и ничего. Могу ли Я отказаться от корректировки данных документа на сайте и обратится сразу непосредственно в центр??

    • cze-tour
      17.01.2017 в 16:21 #

      Алексей, день добрый! Для начала попробуйте обратиться в службу поддержки портала госуслуг.

  141. Анна
    17.01.2017 в 19:30 #

    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, живу и работаю в Москве, регистрация по месту жительства в Оренбурге. Временная регистрация по месту пребывания закончилась, могу ли я подать документы на загранпаспорт в УФМС в Москве, не имея временную регистрацию или нет?

    • cze-tour
      17.01.2017 в 20:24 #

      Анна, добрый вечер! Можете. Только учтите, что сроки оформления могут растянуться до 4 месяцев. Но не факт, может быстрее сделают.

  142. Ольга
    19.01.2017 в 12:23 #

    Здравствуйте!
    Подавала документы на загранпаспорт нового образца через госуслуги. Отправила заявку в ближайший МФЦ (по району Марьино) — отфутболили, без указания причин, в МФЦ по району Люблино (хотя прописана я вообще в Коптево). И так несколько раз. Пыталась пожаловаться по горячей линии (имею право оформлять хоть на Камчатке), сказали, что ничего не могут сделать, если документы были поданы через госуслуги. Собираюсь навестить МФЦ Марьино в ближайшее время, чтобы подать документы лично. Как отстоять свои права в случае отказа? Этот мфц находится через дорогу от моего дома, а ехать туда, куда меня послали — далеко и неудобно. Спасибо!

    • cze-tour
      19.01.2017 в 14:48 #

      Ольга, добрый день! Затрудняюсь с ответом. Позвоните в службу поддержки портала госуслуг, если вы подавали заявку там. Насчет МФЦ не знаю, сказано можно подать в любое отделение ФМС.

  143. Юлия
    19.01.2017 в 22:37 #

    Подскажите, пожалуйста. Заполняю завяление на паспорт старого образца ребенку до 14 лет. 11 шаг вызывает затруднения. Что вписывать в графе и как выбрать подразделение самостоятельно?

    • cze-tour
      21.01.2017 в 12:22 #

      Юлия, можете описать проблему подробнее?

  144. Екатерина
    20.01.2017 в 11:25 #

    Добрый день! Заполнила трудовую деятельность на госуслугах, все строго соблюдая периоды. После повторного захода в личный кабинет все периоды перепутались. Корректировать не дает, только удалять все и заново набивать весь стаж (больше 15 записей ). Почему так получилось?

    • cze-tour
      21.01.2017 в 12:23 #

      Екатерина, добрый день! Необходимо связаться со службой поддержки портала госуслуг. Вам помогут.

  145. Анастасия
    21.01.2017 в 15:27 #

    Добрый день, в портале госуслуг поменялся статус заявления на загранпаспорт. Написано: приглашение №…., «Паспорт готов к выдаче»
    Значит ли это, что мне нужно идти получать его?

    • cze-tour
      21.01.2017 в 20:54 #

      Анастасия, добрый день! Вы документы на оформление загранпаспорта уже подавали? Если так, то это приглашение на получение. Обычно еще на электронную почту приглашение приходит.

  146. Sofia
    24.01.2017 в 18:16 #

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если в случае неправильно написано организации( место работа, бывшая )а адрес написано правильно и анкету отдали на оформление загранпаспорт, что делать теперь? Спасибо!

    • cze-tour
      25.01.2017 в 12:10 #

      Sofia, здравствуйте! Позвоните в службу поддержки портала госуслуг, объясните ситуацию, попросите отредактировать анкету.

  147. Саша
    04.02.2017 в 22:41 #

    Здравствуйте, подскажите,пожалуйста, при оформлении загранпаспорта ребёнка до 14 лет, чей именно адрес пишется в поле 7(старого образца) или 8(нового) поле ТИП ОБРАЩЕНИЯ. Адрес ребёнка или адрес законного представителя? Если паспорт хочу получить по прописке матери например. У ребёнка прописка в другом городе. Но есть временная регистрация там где прописана мать.

    • cze-tour
      05.02.2017 в 12:04 #

      Саша, добрый день! В пункте 7(8) пишется адрес фактического проживания или места пребывания ребенка, а также срок регистрации, при условии, что адрес отличается от места прописки. Так что ставьте крестик в пункте МЕСТО ПРЕБЫВАНИЯ и пишите адрес матери.

      • Саша
        06.02.2017 в 11:01 #

        Добрый день.
        Поставила крестик по МЕСТУ ПРЕБЫВАНИЯ.

        И тут же открывается «окошко» имеется ли у вас место жительства, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ.

        Получается, что я опять должна указать СВОЮ постоянную прописку?

        Ведь у ребёнка до 14 лет не может быть паспорта.

        А ниже появляется ещё окошко с местом фактического проживания. Туда то и пишу адрес регистрации ребёнка получается.

        • cze-tour
          06.02.2017 в 12:32 #

          Саша, добрый день! В предыдущем пункте вы указываете адрес постоянной регистрации (у ребенка он тот же, что и у родителей). А вот уже в следующем пункте вы указываете адрес пребывания. Надеюсь понятно объяснил.

          • Саша
            06.02.2017 в 12:45 #

            В том то и дело, что адрес постоянной регистрации у ребёнка отличается от моего ( ребёнок зарегистрирован у мужа в другом городе,) но я в роли законного представителя пытаюсь оформить загранпаспорт, вот и нахожусь в ступоре….

          • cze-tour
            06.02.2017 в 12:59 #

            Указывайте адрес, где зарегистрирован ребенок. Только позаботьтесь о наличии подтверждающих документов.

  148. Елена
    08.02.2017 в 17:26 #

    Добрый день. На сайте гос. услуг заявлено что время оформления загранпаспорта — 1 месяц. Можно уточнить это с момента подачи заявления на сайте или с момента, когда пригласили на биометрическое фото и сдачу всех документов в оригинале. Очень важно знать, т.к. может сорваться командировка.

    • cze-tour
      08.02.2017 в 17:55 #

      Елена, добрый день! Срок оформления загранпаспорта считается со дня подачи заявления на сайте. Один месяц, при условии, что вы подаете заявление по месту постоянного проживания.

  149. Екатерина
    12.02.2017 в 15:08 #

    Добрый день! подскажите пожалуйста, если дети до 14 лет сейчас за пределами РФ, могу ли я (мать) подать заявление через портал и приехать с их действующими загран паспортами, для получения новых?

    • cze-tour
      13.02.2017 в 13:22 #

      Екатерина, добрый день! Можно. Если будете оформлять загранпаспорта старого образца, то присутствие детей не требуется

  150. Мари
    12.02.2017 в 16:39 #

    Здравствуйте! Подала заявление через гос.услуги по месту пребывания. Какие документы нужно собрать к посещению? Нужна ли заверенная трудовая ( для работающих), анкета, которая была отправлена электронно?
    И т.к. загран нужен через 2 месяца, возникает вопрос: официально изготовление занимает до 4 месяцев, а по факту ? Наверно бывают случаи когда загран готов за пару месяцев.
    Заранее спасибо за ответ

    • cze-tour
      13.02.2017 в 13:25 #

      Мари, здравствуйте! Список документов указан в статье. Как правило оформление занимает не больше месяца.

  151. Александр
    14.02.2017 в 11:03 #

    Добрый дннь! Подскажите пожалуйста при подачи документов на загранпаспорт я обязательно должен присутствовать или за меня документы могут подать родственники?

    • cze-tour
      14.02.2017 в 23:57 #

      Александр, добрый день! Согласно регламента ФМС для оформления загранпаспорта требуется личное присутствие заявителя на подачу документов и при получении паспорта. Ни родственники человека, ни уполномоченные представители с нотариально заверенной доверенностью не могут подать, или получить документы в ФМС.

  152. Анна
    18.02.2017 в 9:12 #

    Добрый день! Вопрос о трудовой деятельности: если я работала в ОАО, далее предприятие переименовалось в ПАО. Как писать?

    • cze-tour
      18.02.2017 в 10:16 #

      Анна, добрый день! Пишите так же, как написано в трудовой книжке. Если предприятие переименовывалось, значит соответствующая запись есть в трудовой.

  153. Валерия
    21.02.2017 в 4:43 #

    Добрый день! Подала заявку на изготовление загранпаспорта старого образца, вылет планируется на 10.04.17, путевку нужно уже выкупать 05.04.17 соответвенно нужен паспорт. Переживаю, что получение затянется, вопрос в чем, если мне не придет приглашение на портал госуслуг, могу я лично приехать в ФМС и подать документы лично, не дожидавшись приглашения, не будет ли задвоенной заявки? Ждать времени нет, максимум до конца февраля, судя по срокам изготовления паспорта….

  154. Валерия
    21.02.2017 в 4:47 #

    Вопрос задала потому, что на портале услуг висит сообщение «Внимание!
    Уважаемые пользователи! Возможны перебои при заказе услуг ГУВМ МВД России. Пожалуйста, в случае неудачи, повторите попытку позже. Приносим извинения за неудобства.», при этом заявление отправлено и статус «Поставлен в очередь на обработку 20.02.2017, 10:19:52»

    • cze-tour
      21.02.2017 в 14:46 #

      Валерия, попробуйте связаться со службой поддержки портала госуслуг по бесплатному номеру и уточнить в чем причина перебоев в работе. Обычно весь цикл оформления загранпаспорта занимает не более месяца.

  155. Анжелика
    21.02.2017 в 15:54 #

    Как правильно отвечать на вопросы
    1. Оформление и цель получения загранпаспорта
    2. Имеется ли у Получателя действительный загранпаспорт
    У ребёнка есть действительный паспорт гражданина Украины для выезда за границу

    • cze-tour
      21.02.2017 в 17:25 #

      Анжелика, не понятен ваш вопрос. Если у ребенка есть загранпаспорт, зачем получать новый? Он испорчен или срок действия закончился? Выберите тот вариант, который верен в вашем случае.

  156. Рустам
    28.02.2017 в 11:32 #

    Доброго Вам времени суток! У меня вопрос, могу ли через портал госуслуги зарегистрированного на меня подать заявление на оформление загранпаспорта моей жене. Спасибо.

  157. Максим
    02.03.2017 в 19:58 #

    В конце января я и моя жена подали заявки на загпаспорта через Госуслуги и уже заказали путевки на начало апреля, так вот, мой паспорт уже готов и можно забирать, а про ее паспорт нет никакой информации, кроме того, что принят в обработку. Проблема в том, что она прописана в другом регионе, но когда непосредственно сдавали документы и биометрию, никто ничего не сказал про сроки, сейчас начинаю читать в интернете и выясняется, что оформление ее паспорта может занять 4 месяца. Так ли это сейчас и можно ли каким-то образом ускорить получение паспорта?

    • cze-tour
      02.03.2017 в 20:10 #

      Максим, позвоните в службу поддержки портала (бесплатный номер — 8(800)100-70-10), объясните ситуацию. При подаче заявления за человеком закрепляется специалист, возможно вас с ним свяжут. Как еще добыть информацию насчет сроков не знаю.

  158. Светлана
    04.03.2017 в 19:10 #

    Здравствуйте! Я с ребенком (ему пять лет) сейчас в Корее. У него заканчивается срок загранпаспорта в октябре этого года. Надо обязательно приехать в Россию,чтобы поменять паспорт? И что делать с визой в старом паспорте? Спасибо заранее!

    • cze-tour
      05.03.2017 в 10:56 #

      Светлана, здравствуйте! Ехать придется, дистанционно документы не принимаются, необходимо личное присутствие. При оформлении родителем загранпаспорта старого образца на ребенка до 14 лет личное присутствие ребенка не обязательно. Виза, оставшаяся в аннулированном паспорте продолжит действовать, только не забудьте забрать старый паспорт после смены.

  159. Макс
    04.03.2017 в 21:57 #

    Добрый час! Ранее был задан такой вопрос:
    » … при оформлении загранпаспорта ребёнка до 14 лет, чей именно адрес пишется в поле 7(старого образца) или 8(нового) поле ТИП ОБРАЩЕНИЯ. Адрес ребёнка или адрес законного представителя? Если паспорт хочу получить по прописке матери например. У ребёнка прописка в другом городе. Но есть временная регистрация там где прописана мать.»
    И ответ: «… В пункте 7(8) пишется адрес фактического проживания или места пребывания ребенка..»
    У меня тогда возникает такой вопрос: а зачем вообще указывать здесь данные ребёнка, если, при оформлении паспорта старого образца даже его присутствия ни на одном из этапов, кроме предоставления фото, не требуется? Получать паспорт будет всё равно законный представитель ребёнка. И какая разница, где в данном случае зарегистрирован или фактически проживает ребёнок? Разве это кто-то будет выяснять, если паспорт ребёнка оформит его законный представитель по месту своей прописки, которая может и не совпадать с местом регистрации или проживания ребёнка?

    • cze-tour
      05.03.2017 в 11:09 #

      Добрый день! Данные необходимо указывать, потому что такое требование к заполнению анкеты. Если в документах ребенка прописка не фигурирует, то думаю, будут смотреть совпадение прописки законного представителя с указываемой в анкете. Для более точной информации обратитесь в службу поддержки портала госуслуг.

  160. Светлана
    05.03.2017 в 13:15 #

    Спасибо!

  161. Ольга
    07.03.2017 в 15:54 #

    Здравствуйте! Возможно ли, каким-то образом, ускорить выдачу загран паспорта старого образца? Раньше была услуга срочного оформления в едином центре документов, но теперь они этим не занимаются. Возможно ли это сделать через госуслуги?

    • cze-tour
      09.03.2017 в 10:21 #

      Ольга, добрый день! Насколько я знаю, на госуслугах нет услуги срочного оформления загранпаспорта.

  162. Эльвира
    10.03.2017 в 12:04 #

    Здравствуйте. Хотим получить загранпаспорт нового образца детям (4года, 10 и 13лет). Скажите, пожалуйста, когда детям исполнится 14 лет, загранпаспорт придется поменять на новый или он будет действителен в течение 10 лет?

    • cze-tour
      11.03.2017 в 13:12 #

      Эльвира, добрый день! На детей рекомендуют делать загранпаспорт старого образца на 5 лет, т.к. внешность быстро меняется и в связи с этим придется менять документ. Именно в 14 лет менять не придется. С 14 лет дети должны иметь свой загранпаспорт.

  163. Татьяна
    10.03.2017 в 14:38 #

    здравствуйте! Подала анкету через госуслуги, ее приняли. Прошло уже три недели, а анкету так и не одобрили. В приказе читаю, что срок оформления 20 дней, а ведомство утверждает, что 1 месяц. Почему так долго (паспорт не первичный) и где прописано, что срок рассмотрения анкеты 1 месяц?

    • cze-tour
      11.03.2017 в 13:06 #

      Татьяна, добрый день! Позвоните в службу поддержки портала и спросите. Про срок в 1 месяц написано в 6 абзаце статьи 10 Федерального закона РФ от 15 августа 1996 года №114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию».

  164. Марина
    16.03.2017 в 22:20 #

    Добрый день! У меня при заполнении заявления возникла проблема. В пункте 10,где нужно выбрать подразделение для подачи документов НЕ ВЫБИРАЕТСЯ ОТДЕЛЕНИЕ. причем я уже любое пробывала выбирать. из за этого у меня не отправляется заявление, пишут что не заполнено это поле..

    • cze-tour
      17.03.2017 в 10:20 #

      Марина, добрый день! Попробуйте с другого компьютера заполнить. Если проблема сохранится, звоните в службу поддержки портала госуслуг.

  165. Людмила
    19.03.2017 в 20:30 #

    Добрый вечер. Подала заявку на оформление паспорта на портале госуслуг. Пришло приглашение, в перечне документов, которые необходимо предоставить — только паспорт и квитанция об оплате госпошлины. Прочитала Вашу статью: еще печатный вариант анкеты и заверенная копия трудовой. Поясните, пожалуйста.

    • cze-tour
      20.03.2017 в 10:11 #

      Людмила, добрый день! Возможно требования поменялись, точно сказать не могу. Позвоните и уточните в ваше отделение ФМС, чтобы не ошибиться.

  166. Екатерина
    21.03.2017 в 18:26 #

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при подачи заявление на загранпаспорт старого образца через госуслуги, заметила позже. что допустила ошибки с датами смены фамилии и в написание улицы. Подала документы позже через МФЦ. действующею заявку на госуслугах мне сейчас нужно отменить или они верные мои документы привяжут к этой заявке?

    • cze-tour
      22.03.2017 в 11:30 #

      Екатерина, добрый день! Лучше отменить. Только не забудьте уточнить, что делали еще одну заявку через МФЦ, чтобы ее тоже не отменили.

  167. Борис
    22.03.2017 в 13:22 #

    Добрый день.
    Подал заявку на гос услугах, на оформление загранпаспорта старого образца на ребенка до 14 лет. 16 марта статус «Принят», везде пишут что 2-3 дня и вызывают для подачи оригиналов документов.
    Вопрос для паспорта старого образца на ребенка такие же условия? Я уже должен был получить дату и время посещения отделения? Или все в порядке и меня вызовут позже и сразу выдадут паспорт на месте? Сроки крайне ограничены, а точного ответа я не нашел по срокам на приглашение в отдел. Получение загранпаспорта по месту жительства. Очень бы хотелось уложиться в месяц, я правильно понимаю что отсчет срока начинается с даты когда заявление перешло в статус «Принято».

    • cze-tour
      23.03.2017 в 10:48 #

      Борис, добрый день! После оплаты госпошлины дожидайтесь приглашения в отделение с оригиналами документов для сверки. Там вам сообщат сроки готовности загранпаспорта. Если делаете по месту жительства, то не более 1 месяца.

      • Борис
        24.03.2017 в 12:03 #

        Спасибо. Оплата гос пошлина была выставлена на гос. услугах, но оплатить ее там не представляется возможным. Но там был УИН, по нему я сразу оплатил в терминале сбербанка, но на сайте гос услуг так и весит не оплачена, но возможно там и нет механизма обновления если оплата была через терминал. Но по прежнему нет вызова в отделение, это нормально или пора начинать паниковать? Есть ли срок когда должны вызвать, или это все входит в 1 месяц? Не будет ли считать оформление от даты подачи оригиналов?

        • cze-tour
          25.03.2017 в 10:01 #

          Борис, добрый день! Позвоните в службу поддержки портала госуслуг по бесплатному номеру. Думаю так вы быстрее разберетесь.

  168. Зарина
    28.03.2017 в 10:22 #

    Здравствуйте, госпошлину нужно сразу оплатить или после уведомления о приглашении? Мое заявление было принято 16.03, а приглашения все еще нет. Это из за того что не оплатила?

    • cze-tour
      28.03.2017 в 10:41 #

      Зарина, добрый день! Цитата с госуслуг:

      «После рассмотрения вашего заявления в Личный кабинет на Госуслугах придет уведомление о возможности оплаты на портале и бланк квитанции об оплате. Вы можете оплатить пошлину онлайн или по квитанции в любом банке.»

      Т.е. сначала оплата госпошлины, а потом приглашение.

      • Зарина
        28.03.2017 в 12:17 #

        Спасибо, но такого уведомления тоже нет. можно как то самой оплатить без квитанции?

        • cze-tour
          29.03.2017 в 10:11 #

          Нужные реквизиты должны быть в отделении, где вы будете получать загранпаспорт. Но лучше сначала узнать у службы поддержки портала госуслуг почему нет уведомления.

          • Ksyuu
            05.04.2017 в 14:07 #

            Здравствуйте, загранпаспорт на ребенком 3 года старого образца делают месяц. А с кого числа? Например. Через госуслуги подала заявление, его риняли 3.03.2017.
            Пригласили 22.03.2017 с документами и фото.
            С кокого числа мне отсчитывать месяц? С подачи заявления или с приглашения ?

          • cze-tour
            05.04.2017 в 14:54 #

            Добрый день! По закону загранпаспорт оформляется не более одного месяца с момента подачи документов. Как правило все происходит быстрее.

  169. Елена
    16.04.2017 в 20:57 #

    Здравствуйте! Оформляю загранпаспорт старого образца на ребенка до 14 лет. Подала заявление 22.03.16 пригласили на 30.03.16 сдали все документы. Теперь тишина на портале до сих пор только приглашение….какие еще должны быть письма перед готовностью паспорта? Ответьте пожалуйста

    • cze-tour
      17.04.2017 в 13:21 #

      Добрый день! Вам придет на электронную почту приглашение на получение загранпаспорта. По закону, со сдачи документов до получения, до 30 дней.

    • Римма
      18.04.2017 в 1:19 #

      Добрый день! Я подала на себя и ребенка (до 14 лет) . Вечером того же дня пришло письмо, что на детский доки рассмотрены, ожидайте сообщения о готовности. Но насчет моего такого письма не пришло почему-то.

      • cze-tour
        18.04.2017 в 9:59 #

        Римма, в истории ребенка меньше сведений, требующих проверки. Ваши видимо еще проверяют.

  170. Марта
    19.04.2017 в 1:40 #

    Здравствуйте!
    Моя ситуация:
    Подала заявление через сайт госуслуги. Через некоторое время пришло уведомление: по предварительной записи приходите в течение 15 дней в овмд по адресу..
    можете зарегистрироваться через сайт mos.ru

    Захожу в mos.ru в моем овмд полностью забита запись на месяц.

    И как же быть?

    • cze-tour
      19.04.2017 в 11:10 #

      Марта, добрый день! Обычно указывают дату и время, когда нужно приходить. С таким случаем, как у вас, еще не сталкивался. Позвоните в службу поддержки портала госуслуг по этому вопросу, так вы быстрее разберетесь.

      • Марта
        19.04.2017 в 11:45 #

        Спасибо за ответ !
        Ужаснейшая ситуация. Никому не пожелаю. Все во всех техподдержках сказали: жди когда свободное время появится. В течение 6 месяцев можно прийти ))) либо регистрироваться заново и выбрать другой центр услуг, но тогда — срок изготовления: 4 месяца.

  171. Анна
    19.04.2017 в 8:03 #

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, я гражданка РФ, прописана в Ленинградской области, на данный момент проживаю в Украине имею временное вид на жительство, срок загранпаспорта через 6 месяцев заканчивается, могу ли я получить загранпаспорт через госуслуги не по месту прописки, а в ближайшем когда мне городе, в Брянской облости? И при подачи документов должна я указывать что в данный момент проживаю не в РФ?

    • cze-tour
      19.04.2017 в 11:15 #

      Анна, добрый день! Да, вы можете подать заявление на получение загранпаспорта не по месту прописки. При этом сроки его изготовления могут увеличиться. Указывать, что вы проживаете не в РФ не обязательно, у вас есть действующая прописка.

      • М.М
        19.07.2018 в 19:55 #

        Добрый день. Я подала электронное заявление и мне выставили счёт на оплату госпошлины. Но в графе, меняла ли фамилию, указала, что не меняла. А я меняла после брака. Как быть? Отменить заявление и подавать новое?

        • cze-tour
          19.07.2018 в 20:15 #

          Добрый день! Попробуйте связаться со службой поддержки портала, возможно исправят данные.

  172. Рита
    23.04.2017 в 6:36 #

    Очень полезная информация, действительно при обращении с портала все просто. Но у меня вопрос по срокам если я отправила заявление 14 числа, в Уфмс пришла с документами 20. Там мне сказали что информация обо мне направят только 28, пока все проверят, а когда мне примерно забирать паспорт не сказали, я боюсь что не успеют до запланированного отпуска;(

    • cze-tour
      23.04.2017 в 11:24 #

      Рита, по закону срок не более 1 месяца (с момента приема документов до выдачи загранпаспорта).

  173. Лика
    25.04.2017 в 3:05 #

    Здравствуйте, что писать за последнии 10 лет. Если я работаю 6 месяцев, в период с июля по октябрь была дома, до июня училась в университете 4 года, до этого соответственно в школе
    И как подам заявление, нужно идти в фотоателье делать фото?! Каков размер?!

    • cze-tour
      25.04.2017 в 10:09 #

      Лика, добрый день! Как есть, так и пишите. Ученик — студент — безработный — работа такая-то. В фотоателье скажите, что фото на загранпаспорт, они там все знают.

  174. Анатолий
    25.04.2017 в 14:21 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста!

    При оформлении анкеты в разделе «Ваша деятельность за последние 10 лет» обозначается ошибка, — «Вы заполнили: 10 лет. Осталось заполнить: 0 лет».

    А что такое «Осталось заполнить: 0 лет» не могу сообразить.

    С октября 2012 г. пенсионер, пробовал заполнять графу и по дате (апрель 2017 г.) и «по настоящее время» — ошибка не исчезает.

    • cze-tour
      25.04.2017 в 15:22 #

      Анатолий, добрый день! Позвоните в службу поддержки портала госуслуг по этой ошибке.

  175. Анна
    25.04.2017 в 17:45 #

    Здравствуйте, при оформлении загранпаспорта, в разделе работа, не работаю с 2013 года и проживаю в Украине,можно поставить галочку что не работаю и указать адрес прописки Лен обл, но в заканчивающимся загранпаспорте есть отметки о въезде и выезде, как я понимаю нужно предъявить будет старый паспорт т.к. срок еще не закончился.

    • cze-tour
      26.04.2017 в 10:24 #

      Анна, сформулируйте вопрос яснее, не очень понятно, в чем ваша проблема.

  176. Анна
    26.04.2017 в 18:21 #

    Не хочу указывать , что с 2013 года проживаю в Украине, боюсь будут проблемы в получении загранпаспорта, можно указать якобы с 2013 нахожусь по месту прописки?

    • cze-tour
      26.04.2017 в 20:46 #

      Анна, ну так и делайте по месту прописки, у вас же она не изменилась. Т.е. официально, по прописке вы находитесь в РФ?

  177. Анна
    27.04.2017 в 12:38 #

    Да, прописка в РФ, спасибо вам за ответы

  178. Елена
    02.05.2017 в 21:17 #

    Здравствуйте, опять по поводу смены фамилии. Если я не помню дату смены фамилии в первый раз, когда выходила замуж, есть только свидетельство о разводе, как быть?

    • cze-tour
      03.05.2017 в 10:11 #

      Елена, добрый день! Обратиться туда, где эта дата сохранилась (ЗАГС, бывший муж, друзья). Или же вписать по памяти.

  179. Татьяна
    03.05.2017 в 19:15 #

    Здравствуйте, получила приглашение принести документы, необходимо записаться на прием онлайн, записываюсь — код подтверждения не приходит, повторно записаться не дает, никакой техподдержки на сайте гувм мвд нет, и что дальше делать непонятно. Пыталась дозвониться в наше отделение — трубку не берут в принципе, как и в вышестоящей организации.

    • cze-tour
      04.05.2017 в 18:16 #

      Добрый день! Вы про портал госуслуги? Непонятен ваш вопрос.

      • Татьяна
        04.05.2017 в 22:25 #

        Да, прошу прощения, заявление подавала на госуслугах, там же в разделе «переписка с ведомством» написала о проблеме, сегодня позвонили, сказали что на сайте какие-то тех проблемы, предложили подождать или прийти в наше отделение постоять в живой очереди.

  180. Наталья
    13.05.2017 в 15:29 #

    Добрый день. простите может не по адресу. вопрос: данным сайтом могут пользаваться только граждане проживающие на территории России? даже нет возможности внести адрес проживания если не живешь в России.
    пытаюсь посмотреть если могу внутренний российский паспорт обновить. Я пытаюсь ввести мои данные после регистрации. Прблема в том что я не живу в Россиии не зарегистрирована на территории России. и мой российский паспорт внутренний уже не действителен. но есть действительный загран. почемуто не принимают мой загран и пишет мне при проверке «Ошибка проверки данных документа, удостоверяющего личность»… и тоже самое при проверке просроченного россиийского.

    • cze-tour
      13.05.2017 в 23:41 #

      Наталья, добрый день! Тут два варианта. Или услуга вам не доступна, или же вы что то делаете не так. Попробуйте связаться со службой поддержки портала госуслуг для решения вашего вопроса.

  181. Наталья
    16.05.2017 в 12:58 #

    Здравствуйте! Если человек, подающий заявку на загранпаспорт, — индивидуальный предприниматель с 1995 года? Как писать сведения о работе?

    • cze-tour
      16.05.2017 в 15:29 #

      Наталья, добрый день! Так и пишите, индивидуальный предприниматель, место работы: ИП «такой то», даты. Вроде ничего сложного нет.

  182. Наталья
    17.05.2017 в 6:58 #

    Спасибо, А в УФМС вместо трудовой нужно что-то представлять?

    • cze-tour
      17.05.2017 в 12:27 #

      Точно не знаю. Возьмите с собой документы, подтверждающие вашу деятельность.

  183. Юлия
    24.05.2017 в 22:10 #

    Здравствуйте! Подскажите, если анкета на загранпаспорт подана несколько дней назад и в это время меняется должность, возникнут ли проблемы при проверке документов?

    • cze-tour
      25.05.2017 в 9:19 #

      Юлия, добрый день! Думаю проблем не будет, т.к. дата смены должности идет после даты заполнения анкеты.

  184. Максим
    30.05.2017 в 17:07 #

    Здравствуйте! Подавал заявку через гос услуги. Меня пригласили на фотографию. Точной даты не обозначили. Нужно ли теперь вставать в электронную очередь, чтоб сдать документы и сделать фото? Либо я могу придти в любой момент? Спасибо.

    • cze-tour
      31.05.2017 в 9:58 #

      Максим, добрый день! Чтобы не потерять время зря, лучше заранее уточнить этот момент по телефону в вашем отделении. Обычно указывают дату.

  185. Виктория
    30.05.2017 в 20:51 #

    Здравствуйте. Я прописана в городе Суворов, живу и имею временную регистрацию в г. Тула. Поеду подавать документы по месту прописки в Суворов. Но вот что мне указать в графе: «дата регистрации», если почему-то при замене паспорта мне не поставили печать, что я вообще где-то прописана (ну на странице «место жительства» в паспорте). А сама я дату эту не помню.

    • cze-tour
      31.05.2017 в 10:01 #

      Виктория, добрый день! По документам сейчас получается, что у вас только временная регистрация, как основная. Разбирайтесь с основной пропиской, в паспорте должен стоять штамп.

  186. Мария
    31.05.2017 в 3:03 #

    Может у меня исключение), но время и день, когда можно прийти и сдать документы не пишут, нужно регистрироваться на мос.ру и там записываться.
    С помощью вашей статьи документы заполнила успешно, а вот на мос.ру начинается головная боль =/

    • cze-tour
      31.05.2017 в 10:07 #

      Мария, как работает мос.ру не знаю, многие жалуются.

  187. Марина
    31.05.2017 в 9:28 #

    Здравствуйте. Мне пришла заявка, то что паспорт оформлен и отправлен, неделю его уже нет, сколько еще ждать?

    • cze-tour
      31.05.2017 в 10:10 #

      Марина, добрый день! Срок изготовления загранпаспорта до 1 месяца при подаче документов по месту жительства. После получения сообщения о готовности паспорта вы можете его забрать.

  188. Анастасия
    01.06.2017 в 11:16 #

    Я не знаю почему такие отзывы хорошие. Но по мне лично лучше было пойти самим в УФМС. Паспорта готовятся намного быстрее.Мне делают паспорт старого образца приглашение принести документы пришло спустя 25 дней, прийти надо в любое рабочее время и отстать очередь. В личном кабинете никто не отвечал.
    Мужу оформляем нового образца, на прием нужно было явиться спустя 20 дней! Причем время приема указано было 18:30! Когда УФМС вообще не работает. В личном кабинете не отвечали, 5 дней дозвониться по телефонам указанных в госуслугах не могли. Пришлось ехать туда, и так же стоять очередь. Короче в 30дневный срок сказали паспорт не ждать. Мы просто потеряли время.
    Документы на госуслугах заполняли за 2месяца до отпуска. Сейчас до отпуска месяц с небольшим, чувствую паспорта будут готовы в последний момент и не факт, что будут. Соответственно отпуск в пролете, т.к. в таком подвешенном состоянии покупать путевку смысла нет.

  189. Света
    07.06.2017 в 13:07 #

    Добрый день!
    С 2004 по январь 2005 я работала в одном предприятии, а с февраля 2005 по 2010 переведена в филиал этого предприятия, в трудовой так и написано: уволена в том предприятии, принята в филиал в порядке перевода. Вопрос — нужно ли указывать работу в первом предприятии с 2004 по янв. 2005? или только указать работу в филиале?
    Плюс ко всему и в первом, и во втором предприятиях была работа с сов. секретными сведениями. Допуск оформлялся во время работы на первом предприятии в 2004г, в графе «имели ли вы допуск к сов. сведениям» нужно указать первую организацию и год оформления допуска 2004 или последний год работы с секретностью и организацию-филиал?

    • cze-tour
      08.06.2017 в 8:47 #

      Света, добрый день! Делайте записи, как в трудовой книжке. Про секретность — пишите период, с какого по какой год имели допуск.

  190. Алёна
    12.06.2017 в 14:10 #

    Можно ли подать заявку без фото? при подаче принести готовые фото или на месте сфотографироваться в уфмс?

    • cze-tour
      13.06.2017 в 10:12 #

      Алена, фото необходимо загрузить. Без этого этапа не получится подать заявление через госуслуги.

  191. Крис
    13.06.2017 в 15:05 #

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, нужно ли платить госпошлину в моей ситуации: Я прописана в г.Калининград, но в данный момент проживаю в Санкт-Петербурге (есть временная регистрация). Хочу подать заявление на загранпаспорт нового образца. На сайте госуслуг указана ссылка на закон, что жители Калининградской области освобождены от уплаты пошлины. Но действует ли этот закон, при подаче документов в другом регионе или же нужно ехать в Калининград. Заранее спасибо.

    • cze-tour
      14.06.2017 в 9:56 #

      Крис, добрый день! Этот закон (статья 333.29 НК РФ) действует в любом городе РФ при наличии постоянной регистрации в Калининграде или Калининградской области.

      • Крис
        14.06.2017 в 11:09 #

        Спасибо! Тоже вчера на просторах сети нашла. А вот девочка из поддержки на госуслугах, уверяла, что можно только в Калининграде подавать документы, чтобы не платить госпошлину… Хехе.

        • cze-tour
          14.06.2017 в 11:36 #

          Крис, возможно правила поменялись. Думаю в поддержке портала врать не будут. Но лучше уточнить еще где нибудь, в УФМС например.

  192. Виктория
    14.06.2017 в 17:21 #

    Добрый день, Подскажите, пожалуйста, как указывать смену фамилии, если я была замужем и брала фамилию мужа, а потом при разводе снова вернула свою фамилию. Нужно ли заполнять поля о смене фамилии?

  193. Ольга
    14.06.2017 в 19:04 #

    Добрый день, подскажите пожалуйста, сегодня оформляю заявку на получение загранпаспорта, живу в городе Купино, Новосибирской области, он мне выдает подразделение для подачи документов город Искитим, это jот меня очень далеко, неужели мне придется забирать паспорт только за 500 км от моего города???

    • cze-tour
      14.06.2017 в 21:18 #

      Ольга, добрый день! Задайте вопрос службе поддержки портала госуслуг. Так будет точно известно, что делать.

  194. Лана
    15.06.2017 в 13:06 #

    Здравствуйте! Позавчера отправила заявление на оформление загранпаспорта нового образца мой статус: «Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано.
    Поставлен в очередь на обработку 13.06.2017, 19:39:50». Подскажите, пожалуйста, это значит ,что у меня все нормально? Или мне еще могут вернуть заявление? Дело в том, что у меня фотка загрузилась не по параметрам вроде.

    Если что-то не так пойдет, могу ли я отменить заявку и сама пойти в УФМС? Что для этого требуется?

    • cze-tour
      15.06.2017 в 17:39 #

      Лана, добрый день! Позвоните в службу поддержки портала, там есть специальный человек, за которым закреплена ваша заявка, уточните там.

    • Ксения
      20.06.2017 в 16:59 #

      Если на портале пройдено, значит анкета правильно заполнена и фото прошло

  195. Физалия
    15.06.2017 в 21:21 #

    Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, я подала заявку через гос услуги 13.06.17,отправили вызов на 07.07.17 для подачи документов , тоесть у меня паспорт будет делаться в течение месяца с 07.07.17 или с того момента когда подала заявку ?

    • cze-tour
      16.06.2017 в 8:53 #

      Физалия, добрый день! С момента подачи документов.

      • Татьяна
        27.06.2017 в 4:57 #

        Т.е. месяц отсчитываем с 07.07.2017? Либо приходить раньше (в 15-дневный срок) и стоять в очереди. Смысл подачи заявления через портал?

        • cze-tour
          27.06.2017 в 9:36 #

          Обычно загранпаспорт делается быстрее, у меня этот он был готов через две недели.

  196. Кристина
    19.06.2017 в 17:28 #

    Добрый день! Скажи пожалуйста, я подавала заявление на загран.паспорт 30 мая 2017 года, через гос.услуги, и через это же приложение я оплатила гос.пошлину со скидкой 30%, получилось за место 2000 тысяч, я заплатила 1400, через 1 или 2 дня, мне пришло смс на гос.услугах, что с момента подачи заявления, мне придет смс с информацией когда прийти с документами на загран.паспорт.Я если честно очень переживаю, когда смс придет, и когда паспорт будет готов (((( а то многие тут пишут, что информация о паспорте приходит быстро и приглашение с документами в УФМС

    • cze-tour
      20.06.2017 в 10:35 #

      Кристина, добрый день! Да, обычно приглашают довольно быстро. Чтобы не волноваться, можете позвонить в службу поддержки и уточнить в чем причина задержки.

  197. Максим
    20.06.2017 в 13:05 #

    Добрый день, подали заявление на получение загранпаспорта старого образца 29.05.2017 по месту жительства, в г.Волгограде,и только 31.05.2017 статус изменился на «Принято», написано что заявление находиться на исполнении в отделе по работе с гражданами. С того времени, а сегодня уже 20.06.2017 статус заявления не менялся, приглашение в УФМС так до сих пор и не приходило. Подскажите пожалуйста как быть, время перед поездкой поджимает. Возможно, что бы получить приглашение, нужно было сразу оплатить госпошлину? Благодарю за ответ.

    • cze-tour
      20.06.2017 в 17:49 #

      Максим, добрый день! Да, после получения статуса «Принято» необходимо оплатить госпошлину. Проверьте личный кабинет на госуслугах, должно прийти уведомление на оплату.

  198. Ксения
    20.06.2017 в 16:57 #

    Здравствуйте, можно ли перенести время или день для предоставления документов, необходимых для оформления загранпаспорта, если в это время в этот день я пишу экзамен в университете

    • cze-tour
      20.06.2017 в 17:54 #

      Ксения, добрый день! Можно. Позвоните в ваш УФМС и попросите перенести дату посещения.

  199. Михаил
    27.06.2017 в 18:53 #

    Добрый день.Могу ли я без прописки и без регистрации в Москве поменять загранпаспорт? В какой срок? Либо нужна регистрация?

    • cze-tour
      27.06.2017 в 22:49 #

      Михаил, добрый день! Можете. Про ваш вопрос информация есть в статье и комментариях выше.

  200. Виктор
    29.06.2017 в 12:18 #

    Здравствуйте, такой же вопрос как у Физалии. После подачи заявления через Госуслуги пришло приглашение на подачу документов. Причем уверяют, что паспорт будет готов в тот же день (подача документов с 11 до 13, выдача паспорта с 16). Что-то мне не верится 🙁 есть ли какие то нормативные документы, где четко описана вся процедура?

    • cze-tour
      29.06.2017 в 21:06 #

      Виктор, добрый день! Наверное это какая то ошибка, первый раз слышу чтобы готовый загранпаспорт выдавали в день подачи документов.

  201. Павел
    01.07.2017 в 1:03 #

    Здравствуйте, у меня проблема я не знаю юридических адресов воинских частей,где служил. Как их узнать?

    • cze-tour
      01.07.2017 в 14:46 #

      Павел, добрый день! Достаточно указать номер части и наименование населенного пункта.

  202. Юлия
    03.07.2017 в 13:08 #

    Добрый день! Что делать, если не помню юр.адрес бывшего работодателя? Без адреса заявление не приняли на сайте…

    • cze-tour
      03.07.2017 в 13:16 #

      Юлия, добрый день! Позвонить бывшему работодателю или погуглить в интернете.

  203. Александр
    07.07.2017 в 17:42 #

    Добрый день. Что нужно делать для оформления загранпаспорта если старый ещё действителен, но я его потерял.

  204. Александр
    07.07.2017 в 17:43 #

    Можно ли просто подать новую заявку и всё.

    • cze-tour
      08.07.2017 в 14:32 #

      Александр, добрый день! В случае утраты загранпаспорта необходимо заявить об этом в подразделение ФМС по месту своего проживания или пребывания. Должностные лица ФМС, принявшие заявление об утрате заграничного паспорта, в установленном порядке обязаны объявить его недействительным. После приёма заявления об утрате загранпаспорта, по просьбе заявителя об этом, сотрудник обязан выдать справку установленной формы для оформления нового загранпаспорта. После получения справки подавайте заявку, укажете причину замены «взамен утраченного».

  205. Виталий
    09.07.2017 в 11:41 #

    Добрый день!

    Я подал документы (загранпаспорт старого образца) через госуслуги 18 июня (отправлено). 5 июля был приглашён для подачи оригиналов, 6 июля подал оригиналы в ФМС.

    Вопрос: когда крайний срок по закону я получу загранпаспорт? С какого дня считать 30 календарных дней?

    • cze-tour
      09.07.2017 в 12:15 #

      Виталий, добрый день! Считайте 30 дней с момента сдачи документов, т.е. по закону вы должны получить загранпаспорт не позднее 6 августа. Но обычно все происходит намного быстрее.

      • Саша
        20.04.2018 в 16:03 #

        Здравствуйте! Я хочу оформить загранпаспорт нового образца в городе Севастополь по месту жительства. Заполняю информацию на портале госуслуг. Но я сейчас нахожусь в другом городе. Мне необходимо знать в какой период после отправления заявки через портал госуслуг мне могут назначить личную встречу для подачи документов?

        • cze-tour
          21.04.2018 в 9:39 #

          Добрый день! У всех по разному получается, единых сроков нет. Лично меня пригласили на подачу документов через неделю.

          • Саша
            21.04.2018 в 15:37 #

            спасибо за ответ

  206. Татьяна
    12.07.2017 в 19:02 #

    Здравствуйте. А куда обращаться по закону, если за 30 дней паспорт не получила.

    • cze-tour
      13.07.2017 в 0:23 #

      Татьяна, добрый день! Сначала надо разобраться в чем причина задержки. Уточните этот вопрос в вашем УФМС, почему нарушен закон и какие на то причины. Можете написать письменный запрос на имя начальника УФМС. Не зная причин, трудно понять в какую сторону двигаться.

  207. Вера
    12.07.2017 в 23:39 #

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть, если не пришли на фотографирование в течении 15 суток, в письме было написпо, что при неявке оыормление будет приостановлено. Что делать в этом случае? (должны были прийти до 07.07.17)

    • cze-tour
      13.07.2017 в 0:24 #

      Вера, здравствуйте! Позвоните в службу поддержки портала госуслуг, попросите назначить новые сроки.

  208. Лидия
    13.07.2017 в 22:09 #

    Здравствуйте, долго ждала приглашения от УФМС от подачи документов на загран старого образца, в итоге в назначенный день не смогу быть, уезжаю на 18 дней. В основном тексте прочитала, что заявление аннулируется при не явке в 14 дневный срок. Так ли это? До УФМС не могу дозвониться уже 2 дня.

    • cze-tour
      14.07.2017 в 16:47 #

      Лидия, да, при неявке в срок оформление приостанавливается. Сходите ногами, если не получается дозвониться. Или же позвоните в службу поддержки портала госуслуг, объясните ситуацию, попросите перенести сроки оформления.

  209. Анастасия
    17.07.2017 в 1:21 #

    Здравствуйте, у меня нет печати в паспорте о постоянной регистрации, только отдельный лист, в нем временная регистрация на год, с такой регистрацией примут документы?
    И фотографии делать не нужно? При выдаче паспорта фотографируют на месте?

    • cze-tour
      17.07.2017 в 8:50 #

      Анастасия, можно получить загранпаспорт имея только временную регистрацию. Фото надо делать, читайте внимательнее статью.

  210. Ольга
    18.07.2017 в 19:24 #

    Подскажите пожалуйста,если человек был осужден и отбывал наказание с 1984 по 1987 год.Сейчас спустя 30 лет загранпаспорт ему не оформить?

    • cze-tour
      19.07.2017 в 11:28 #

      Ольга, судимость давно погашена, загранпаспорт оформляется в обычном порядке. Разница только в том, что при заполнении анкеты на загранпаспорт нового образца необходимо указать, в каком году, кем и на какой срок человек был осужден. В анкете на загранпаспорт старого образца этого пункта нет. К стандартному пакету документов прикладывают копию приговора и справку об освобождении.

  211. Галина
    22.07.2017 в 11:44 #

    Здравствуйте,я подала заявление на загранпаспорт через госуслуги,оплатила госпошлину,но в свзи с тем что я не указала данные старого загранпаспорта,который заканчивается в октябре 2017г,я решила отменить заявление и написать новое .Мне сообщили что отменить нельзя,так как прошла оплата и мне нужно пойти в ведомство и написать заявление на отмену.Теперь мое заявление находится в процессе отмены.Пожалуйста подскажите как выйти из этой ситуации

    • cze-tour
      22.07.2017 в 13:15 #

      Галина, здравствуйте! Вам надо обратиться в службу поддержки портала госуслуг за помощью по этому вопросу. Думаю и отменять бы ничего не пришлось, просто добавили недостающие данные в старую заявку.

  212. Александр
    24.07.2017 в 11:23 #

    Здравствуйте, я подал заявление на загранпаспорт по месту фактического пребывания, мне назначили дату и указали список документов в котором значится временная регистрация. Если у меня её нет то как быть и примут ли меня без регистрации?

    • cze-tour
      24.07.2017 в 11:36 #

      Александр, добрый день! По закону, вы можете делать загранпаспорт по месту фактического пребывания, временная регистрация не нужна. В случае отказа обращайтесь в прокуратуру.

  213. Александр
    24.07.2017 в 11:39 #

    Спасибо, Вам огромное)))))))))))))))))

  214. Ксения
    25.07.2017 в 15:02 #

    Здравствуйте,как же я рада,что нашла сайт,где можно задать вопрос по процедуре оформления заграничных паспортов. У меня накопились такие вопросы. Я подала заявление на оформление заграничного паспорта старого образца по месту жительства через портал госуслуг днем 19 июля, то есть неделю назад,вечером того же дня мне пришло сообщение о том,что заявление принято на обработку,далее так как у меня стоит вопрос,на какое число мне брать билеты(еду отдыхать в деревню),решила позвонить в отделение по оформлению заграничных паспортов и у них уточнить информацию,в течение какого времени я буду приглашена с оригиналами документов,на что они ответили следующее: «На данный момент ведутся проверки,примерно через 3-4 недели вам придет приглашение в личный кабинет с датой приглашения в ведомство с оригиналами документов». Вопрос: сначала подаются оригиналы документов для того,чтобы свериться,чего мне нужно ожидать 3-4 недели,а потом еще месяц делается сам паспорт или нет?Или же я ожидаю 3-4 недели,после чего прихожу с оригиналами документов,происходит процесс сверки и мне выдают паспорт?Вопрос времени,мне ждать нужно месяц с подачи заявления или ждать месяц до момента отнесения оригиналов и месяц до оформления паспорта?Заранее спасибо за ответ:)

    • cze-tour
      25.07.2017 в 16:59 #

      Ксения, добрый день! Месяц с момента подачи оригиналов документов, но обычно все происходит быстрее.

  215. Ксения
    25.07.2017 в 15:14 #

    И от меня же еще 1 вопрос,если меня пригласят для подачи оригиналов документов числа 9 августа,а я приеду 21,ничего страшного не будет,Если я позже явлюсь в ведомство,по телефону мне сказали,что нужно будет прийти в дополнительно указанное время и все?Ничего не обнулится?

    • cze-tour
      25.07.2017 в 17:01 #

      Если вы заранее согласуете свое время на новую дату, то все будет хорошо. Иначе выполнение заявки приостановят.

  216. Екатерина
    01.08.2017 в 20:05 #

    Здравствуйте, дают ли какую-нибудь справку при подаче документов? Просто у меня муж когда подавал документы, ему ни чего не дали и где ставил свою подпись не поставили даже дату.

    • cze-tour
      01.08.2017 в 20:31 #

      Екатерина, добрый день! Когда делал свой загранпаспорт, мне не давали справок.

  217. Анастасия
    10.08.2017 в 19:47 #

    Добрый вечер! Помогите, пожалуйста! 15 июля вышла замуж. Сегодня получаю паспорт РФ. В сентябре улетаем в отпуск, нужен загран. У действующего кончается срок! Менять нужно срочно, но месяц в запасе есть. На портале госуслуг услуг у меня вбиты старые фамилия, серия номер РФ паспорта и СНИЛС. Можно ли мне подать заявку на замену заграна по старым данным??? Потому что если я буду менять на новую фамилию на портале и новые паспортные данные — мне надо будет ждать СНИЛС, так?

    • cze-tour
      12.08.2017 в 13:34 #

      Анастасия, добрый день! По закону вы должны в течении 30 дней после смены фамилии поменять гражданский паспорт. И после этого делать загран.

      • Анастасия
        12.08.2017 в 21:13 #

        Получается , что после смены паспорта РФ мне нужно будет делать СНИЛС , а уже после СНИЛС — загран. В противном случае, портал госуслуг не перерегистрирует меня с новым паспортом, ибо СНИЛС привязан к ФИО и паспортным данным, а нового СНИЛС нет времени ждать. Я буду пробовать подать заявку на смену загран по старым ФИО, надеюсь они меня пригласят, а на месте уже заполню анкету

  218. Мария
    17.08.2017 в 9:29 #

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Назначили дату получения паспорта нового образца на одного ребенка 6 числа, а на второго — 8 числа. Кабинет и специалист один. Можно ли подойти с двумя детьми 8 числа?

    • cze-tour
      17.08.2017 в 10:27 #

      Мария, добрый день! Позвоните в УФМС, где получаете загранпаспорта, попросите перенести обе встречи на один день.

  219. Мария
    17.08.2017 в 11:42 #

    Спасибо

  220. Андрей077
    18.08.2017 в 14:25 #

    Здравствуйте,у меня такой вопрос,заказал загранпаспорт на сайте госуслуг, подал заявление 16.07.17, оплатил 21.07.17,пришло сообщение что паспорт будет готов через месяц,17.08.17 мне пришло уведомление о том,что мой паспорт готов,и что я могу его забрать в отделе оформления паспортов,пришёл, а мне говорят что ваш паспорт НЕ ГОТОВ!!!и что он вообще находится в Москве,как это понимать?подскажите пожалуйста,что делать?

    • cze-tour
      18.08.2017 в 14:28 #

      Андрей, добрый день! Не ясна вся ситуация, что то конкретного сказать не могу. Предлагаю подождать или позвонить в поддержку и уточнить, в чем причина накладки.

  221. Андрей077
    18.08.2017 в 14:59 #

    а не подскажите номер телефона поддержки?)

  222. Ku ku
    19.08.2017 в 14:18 #

    Добрый день! Сдала документы на оформление загранпаспорта старого образца и 1 августа был поменян статус на «принят», мне необходимо до 25 августа получить уже паспорт,потому что куплена путевка , как можно обратиться или написать заявление о срочной выдаче паспорта, кто то сталкивался?

    • cze-tour
      19.08.2017 в 14:33 #

      Добрый день! Не сталкивался с подобным. Попробуйте позвонить в поддержку, может есть какие то варианты.

    • Анна
      21.08.2017 в 19:19 #

      Мне в техподдержке объясняли , что отсчитывается месяц с того дня когда заявление было принято .., мне кажется в лучшем случае он будет готов в первых числах сентября .., и ускоренный уже не сделать , если вы подали через гос услуги , мне по крайней мере так сказали ..(

      • cze-tour
        21.08.2017 в 22:57 #

        Анна, месяц это крайний срок. Обычно делают быстрее, около 2 недель. Но случаи разные бывают.

  223. kokosik
    20.08.2017 в 14:36 #

    Добрый день, подскажите пожалуйста, что писать в графе тип оформления загранпаспорта, при смене фамилии в следствии замужества?

    и как заполнять деятельность за последние 10 лет, если я в некоторые года одновременно и училась и уже работала? что стоит указывать место работы или учебы?

    и можно ли на сайте найти заполненное заявление для предыдущего загранпаспорта, если он оформлялся тоже через портал госуслуг?

    • cze-tour
      21.08.2017 в 9:40 #

      Добрый день!
      1. Выбирайте пункт «взамен использованного»
      2. Если работали официально, указывайте. Учебу тоже указывайте. Даты будут пересекаться, ничего страшного.
      3. Думаю нет, но можете уточнить в службе поддержки.

      • kokosik
        23.08.2017 в 17:45 #

        Добрый вечер, узнайте пожалуйста, возможно ли это)))

        • cze-tour
          24.08.2017 в 18:49 #

          Звоните сами, телефон есть на сайте)

  224. Анна
    21.08.2017 в 19:05 #

    Добрый вечер! Подскажите ( оформление паспорта нового образца ) в СПб , какие примерно сроки получения паспорта , после отпечатков пальцев ? Планировали поездку , поэтому интересуюсь ..

  225. Екатерина
    24.08.2017 в 15:14 #

    Добрый день! 02.08.2017 заявление на загран старого образца было принято, на следующий день оплатила госпошлину. Прошло уже 3 недели, до сих пор не приходит приглашения для подачи документов, дозвониться нельзя. На сообщение в личном кабинете на госуслугах ведомство не отвечает. Что делать?

    • cze-tour
      24.08.2017 в 18:47 #

      Екатерина, добрый день! А куда вы звонили? Позвоните в службу поддержки госуслуг, звонок бесплатный.

  226. Алина
    27.08.2017 в 13:29 #

    Добрый день! я собираюсь сделать загранку, уже в октябре месяце надо получить. как долго будут делать заранпаспорт по фактическому месту жительство, т.к. нет возможности сделать по месту регистрации?

    • cze-tour
      28.08.2017 в 8:04 #

      Алина, добрый день! Может затянуться до 4-ех месяцев.

  227. Вероника
    12.09.2017 в 18:33 #

    доброго времени суток! в заявлении на смену паспорта в разделе 9 Укажите данные о родителях как в свидетельстве о рождении, пишут Введите корректную дату. изначально ввела в формате дд.мм.гггг. ( например 11.09.2015) что делать?

    • cze-tour
      13.09.2017 в 9:03 #

      Вероника, добрый день! Вы про загранпаспорт спрашиваете? Вроде раньше не надо было вводить данные о родителях. А так, по техническим вопросам звоните в службу поддержки.

  228. Римма
    18.09.2017 в 19:28 #

    Здравствуйте. Подала заявление для ребёнка 6 лет на паспорт нового образца, уже пригласили на фотографирование и подачу документов на завтра. Только поняла,что лучше старого образца оформлять на ребёнка. Если сейчас оплачу госпошлину как за старый, примут меня завтра на оформление старого вместо указанного в заявлении нового? Срочно, пожалуйста

    • cze-tour
      19.09.2017 в 8:55 #

      Римма, добрый день! Эти услуги идут как разные, думаю поменять просто так не получится. Лучше уточните вопрос в вашем отделении.

  229. Раис Нургалиевич
    26.09.2017 в 13:24 #

    Добрый день! Последние 12 лет нигде не работаю, что и как правильно написать в пункте 14 анкеты?
    Звонил в ФМС, а там сказали что-то невнятное типа: «Пишите, что последние 9 лет не работаю и адрес проживания» 🙁

    • Ольга
      26.09.2017 в 16:13 #

      так и пишите (с такого то не работаете и Ваш домашний адрес)

    • cze-tour
      26.09.2017 в 16:17 #

      Добрый день! Раис, в поле «должность» пишите «безработный», а в поле «адрес» — адрес проживания. За последние 10 лет, т.е. с 2007 по 2017 год.

  230. Елена
    26.09.2017 в 16:11 #

    Больше месяца назад подала документы, оплатила, но приглашения на прием до сих пор нет. Написала им ответили, что направляли.. я же не вижу… теперь не понятно когда идти, куда идти и что с собой нести????

    • cze-tour
      26.09.2017 в 16:19 #

      Елена, лучше звоните в службу поддержки госуслуг. Голосом проще задать все непонятные вопросы сразу, а не ждать ответа в переписке.

  231. Елена
    29.09.2017 в 0:58 #

    Добрый вечер! При заполнении анкеты в графе ваша деятельность за последние 10 лет указала места работы, прописанные в трудовой книжке, не указав, что параллельно еще получила заочное высшее образование. Анкета уже рассмотрена и пришло приглашение на фотографирование. Очень переживаю, не откажут ли мне в предоставлении гос услуги. Пошлину также оплатила.

    • cze-tour
      29.09.2017 в 9:06 #

      Елена, добрый день! Не переживайте, вы все сделали правильно. То, что было параллельно работе, неважно при заполнении анкеты.

  232. Мария
    08.11.2017 в 12:39 #

    Добрый вечер ,если оформлять паспорт нового образца то фотография в паспорте будет из УФМС так они вышлю приглашение на фотографирование?а если старого то приносим свои фото,верно?

    • cze-tour
      08.11.2017 в 13:47 #

      Мария, добрый день! Фото надо приносить в любом случае при подаче документов. Фотография прикрепляется к анкете сотрудниками ведомства. Если получаете загранпаспорт нового образца, будет сделан биометрический снимок на специальную камеру.

  233. Марина
    13.12.2017 в 14:34 #

    Добрый день! Если заполнить весь перечень о местах работы за 10 лет на сайте Госуслуги, все равно при личной встрече надо все заполнять? И требуется сейчас копия трудовой?

    • cze-tour
      14.12.2017 в 9:43 #

      Марина, добрый день! Судя по информации, размещенной на госуслугах, письменное заявление и трудовая не требуются. Но все равно список необходимых документов при посещении ведомства определяет инспектор. Это будет указано в приглашении.

  234. Аня
    21.12.2017 в 11:01 #

    Здравствуйте! За 10 лет сменила несколько мест работы. У половны не могу никак узнать юридические адреса. Что делать?

    • cze-tour
      21.12.2017 в 12:22 #

      Аня, добрый день! В поле «адрес» указывается адрес постоянного места жительства за указанный период.

  235. Аня
    21.12.2017 в 16:02 #

    Добрый день! Так всё-таки надо писать свой адрес, а не юридический адрес работадателя?

    • cze-tour
      21.12.2017 в 17:38 #

      В примечании ясно написано, что надо писать свой адрес. Не пойму откуда вы вообще взяли информацию о том, что нужен адрес работодателя.

  236. Лидия
    04.01.2018 в 21:33 #

    Оформила паспорт на себя и двоих детей до 14 лет, но приглашают забрать готовый загранпаспорт только на взрослого. Вопрос: дети автоматически получают вместе со мной или им на госуслуги отдельно прийдёт приглашение?

    • cze-tour
      05.01.2018 в 12:10 #

      Лидия, добрый день! Оформление загранпаспорта на ребенка отдельная услуга, поэтому ждите приглашения.

  237. Валерия
    24.01.2018 в 17:34 #

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребенку оформляла заявление через госуслуги, оплатили госпошлину,пришли подавать оригиналы документов, сотрудник сказал что в заявление ошибка,надо ждать возврата и изменить дату регистрации ребенка, в течении какого срока изменится статус заявления на Возврат что бы внести корректировки?

    • cze-tour
      24.01.2018 в 23:25 #

      Валерия, добрый день! Позвоните в поддержку госуслуг по бесплатному номеру. По срокам лучше там узнавать информацию.

  238. Екатерина
    05.02.2018 в 15:28 #

    Здравствуйте, если загранпаспорт был сделан, но не забирался (то есть пролежал более трёх месяцев и был списан как не востребованный), нужно ставить «первичное получение» или взамен использованного?

    • cze-tour
      05.02.2018 в 20:28 #

      Екатерина, добрый день! Паспорт был оформлен, но выдавался, вы за него не расписывались, значит логично указать «первичное получение». Можете дополнительно проконсультироваться в службе поддержки госуслуг.

  239. Тамара
    06.02.2018 в 23:04 #

    Здравствуйте. Подала на загран паспорт. Пришёл ответ о том, что я приглашена и список документов. Не написан ни адрес, ни кабинет. Что делать? ((

    • cze-tour
      06.02.2018 в 23:51 #

      Тамара, добрый день! При подаче заявления вы выбирали и указывали отделение, где будете получать загранпаспорт, туда и идите. Кабинет найдете на месте. Можете еще позвонить в службу поддержки и задать им вопрос.

      • Тамара
        07.02.2018 в 0:03 #

        Понятно. Если бы конечно это 150 км расстояния, то я бы хоть каждый день бы ходила и узнавала xD. Для начала позвоню. Спасибо вам большое

  240. Татьяна
    09.02.2018 в 15:23 #

    Самара. Подала заявление через госуслуги, оплатила госпошлину через госуслуги. В отделении не могу попасть в кабинет, даже талон не дают для оформления паспорта на 10 лет. Нужно приезжать в 5 утра очередь занимать. Каковы другие альтернативные методы записи на прием?

    • cze-tour
      10.02.2018 в 11:41 #

      Татьяна, добрый день! Вам должны прислать уведомление, когда приходить подавать документы. Ждите, когда пригласят.

  241. ИРИНА
    09.02.2018 в 20:55 #

    добрый вечер! скажите пожалуйста, могу ли я со своей страницы госуслуг подать заявление на загранпаспорт не только себе , но и мужу, именно с моей страницы или нужно завести его страницу на госуслугах?

    • cze-tour
      10.02.2018 в 11:34 #

      Ирина, добрый день! Каждому заявителю нужно заводить отдельную учетную запись.

  242. Валерия
    16.02.2018 в 17:59 #

    Добрый день! Подали заявление на ребенка до 14 лет в конце января, пришло приглашение, время назначили в марте, в тот день, когда ребенку исполняется 14 лет. Подскажите примут документы или придется исправлять заявление на возраст от 14 до 18 лет?

    • cze-tour
      16.02.2018 в 22:24 #

      Валерия, добрый день! Интересная ситуация, по логике получается противоречие. Как будет обстоять дело на практике, затрудняюсь ответить. Позвоните в отделение ФМС, куда приглашают на оформление.

  243. Михаил
    25.02.2018 в 14:38 #

    Проблема с заполнением трудовой деятельности за 10 лет

    При заполнении трудовой деятельности на сайте госуслуги, для паспорта нового образца, доступно только 20 форм, а у меня трудовой стаж за последние 10лет требует 23 формы с учётом, когда не работал более месяца.

    Когда заполняю 20-ю форму, не появляется кнопка «Добавить ещё»

    • cze-tour
      26.02.2018 в 11:49 #

      Михаил, пропустите 3 места работы и напишите, что не работали. Или же звоните в службу поддержки портала госуслуг и ищите решение у них.

  244. Елена
    01.03.2018 в 11:23 #

    Добрый день! При подаче заявления сайт выдаёт адрес УФМС нашего областного центра, а это 300 км. от нас. Куда придётся нести документы, туда же или по месту жительства. Ведь у нас есть свой УФМС?

    • cze-tour
      01.03.2018 в 12:52 #

      Елена, добрый день! Должен быть ближайший, который предоставляет услугу по оформлению загранпаспорта. Если вы сомневаетесь в правильности работы сервиса, позвоните в службу поддержки портала и решите ваши сомнения.

  245. Наталья
    07.03.2018 в 10:13 #

    Добрый день. У меня следующая ситуация, во время подачи документов через портал госуслуг у меня была постоянная регистрация я ставила отметку по месту жительства, на следующий день мне пришло приглашение на 07.03. Пока шло время ожидания, мы вступили в сделку по продаже квартиры и следовательно нам пришлось выписаться с 01.03 на этом же адресе у меня осталась временная регистрация. Сегодня на приеме, мне дали подписать мое заявление, без исправлений каких-либо. Я девушке пояснила ситуацию, она посмотрела паспорт, но даже не стала смотреть на свидетельство о временной регистрации. Она мне сказала, что срок выдачи у меня 4 месяца теперь. Я пояснила, что постоянная регистрация в соседнем доме, т е без смены отдела УФМС у меня будет максимум через две недели. Она сказала без разницы. Подскажите что делать в такой ситуации, на май запланирован отпуск

    • cze-tour
      07.03.2018 в 10:32 #

      Наталья, добрый день! Неприятная ситуация. Попробуйте позвонить в службу поддержки портала госуслуг, послушайте, что они скажут на этот счет. Может есть вариант отказаться и сделать заново? Или же как то исправить данные в заявлении.

      • Наталья
        07.03.2018 в 10:38 #

        Мне на горячей линии портала сказали, что надо обращаться в подразделение где подавались документы. Теперь только 12.03 что-то прояснится(((

  246. Ольга
    08.03.2018 в 15:10 #

    Я подала документы на биометрический загранпаспорт через госуслуги. Уже пришла отбивка, что документы приняты, я записалась на прием на подачу документов. Нужно ли на прием приносить с собой распечатанную анкету (я ведь ее уже подала на портале госуслуг в электронном виде) и бумажное фото?

    • cze-tour
      09.03.2018 в 12:53 #

      Ольга, на момент написания статьи при подаче документов требовалась анкета и фото. Возможно сейчас правила поменялись. Посмотрел список доков на сайте госуслуг, анкета и фото не указаны. Чтобы не тратить время на лишние телодвижения по этому поводу советую позвонить в ваш УФМС и уточнить список документов. Так будет вернее всего.

  247. Анастасия
    10.03.2018 в 11:51 #

    ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.оформляю паспорт для бабушки через госуслуги она вышла на северную пенсию в 1991 году но работала до 2005.
    что писать в анкете 1991 по н.в на пенсии или 2005 по н.в на песнии?? не могу разобраться что бы было правильно.Заранее спасибо

    • cze-tour
      10.03.2018 в 14:31 #

      Анастасия, добрый день! Если у вашей бабушки есть запись в трудовой книжке, что она официально работала в этот период, то указывайте пенсию с 2005 года.

  248. Полина
    11.03.2018 в 23:38 #

    Здравствуйте!
    Скажите, пожалуйста, можно ли сменить подразделение, куда необходимо предоставить оригиналы документов для получения загранпаспорта, которое было выбрано при оформлении заявления на сайте Госуслуг? Госпошлина уже оплачена и приглашение на прием получено, но нет возможности туда попасть ввиду огромных очередей. Хочу сменить место выдачи.

    • cze-tour
      12.03.2018 в 12:01 #

      Полина, добрый день! О возможности смены подразделения вам смогут ответить только на сайте госуслуг. Мое мнение, поменять не получится, т.к. документы уже отправлены в конкретное место. Если есть очередь, значит люди как то туда попадают. Наберитесь терпения и пройдите этот неприятный этап.

  249. Елена
    20.03.2018 в 20:52 #

    Получила приглашение ( есть номер) за получением загранпаспорта нового образца в этом же приглашении указывают
    Что нужно взять талон — это правомерное требование? Чтобы взять талон нужно отстоять огромную очередь. Все оформляла через госуслуги.

    • cze-tour
      21.03.2018 в 12:23 #

      Елена, чтобы получить талон в терминале, требуется 1 минута. Откуда очередь? Видимо вы что то путаете.

  250. Александр
    21.03.2018 в 14:35 #

    А можно ли оформить загранпаспорт на всю семью через госуслуги

    • cze-tour
      21.03.2018 в 17:37 #

      Можно, при условии, что у каждого члена семьи есть отдельный аккаунт. С одного аккаунта нельзя.

  251. Анастасия
    22.03.2018 в 15:37 #

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отправила заявление на получение загранпаспорта старого образца через Госуслуги 1 марта, живу в Таганроге, указала адрес Уфмс для получения тоже в Таганроге. 20 марта пришло приглашение подойти с оригиналами документов (указан кабинет и время) в Уфмс, но в Ростове! Получается нужно ехать в Ростов подавать оригиналы документов, а потом второй раз ехать получать паспорт? Или в один день, после проверки оригиналов, выдадут сразу паспорт? И зачем было указывать удобное мне отделение Уфмс если всё равно принимают документы не там?

    • cze-tour
      22.03.2018 в 16:23 #

      Анастасия, добрый день! Чтобы исключить ошибку со стороны госуслуг, позвоните к ним в службу поддержки. Может быть такое, что ваше отделение УФМС не оказывает подобную услугу.

  252. Анастасия
    24.03.2018 в 14:11 #

    Заявление через госуслуги приняли,прислали приглашение на фотографирование и на оплату.и написано отдел омвд назначил вам дату на 02.05 на 10:20
    Я не поняла в этот день паспорт будет готов или мы только придём фотографироваться в мае???

    • cze-tour
      25.03.2018 в 22:34 #

      Анастасия, как я понял вас приглашают для подачи документов и фотографирования. Но дата.. Это очень долго. Рекомендую позвонить им, или сходить пешком, кажется это ошибка.

  253. Анастасия
    26.03.2018 в 15:17 #

    А вообще есть какой то регламент,в течении какого времени должна происходить процедура сдачи документов?

    • cze-tour
      27.03.2018 в 11:27 #

      Обычно приглашают на подачу документов в течении одной-двух недель с момента написания заявления.

  254. Анастасия
    27.03.2018 в 19:26 #

    Спасибо за совет,сходили в УФМС в порядке очереди подали документы за 1 час)

  255. Катерина
    01.04.2018 в 18:52 #

    Добрый день!
    При заполнении в анкете данных деятельности за последние 10 лет возник вопрос, если учился в одном ВУЗе 3 года, а потом его объединили с другим, и последний год учебы (и диплом) уже второго вуза. Указывать как 4 года в том вузе чей диплом или три года в одном и год в другом?

    • cze-tour
      02.04.2018 в 8:31 #

      Катерина, добрый день! Записывайте оба ВУЗа.

  256. Анастасия
    06.04.2018 в 17:52 #

    Добрый день.
    Как я и говорила назначали на 2.05 но подали документы в порядке очереди.сегодня пришло сообщение на гос.услуги : «дело приостановлено.необходимо явиться 2.05»
    Все это конечно грустно и печально,особенно когда отпуск под угрозой

  257. Максим
    09.04.2018 в 19:24 #

    Здравствуйте вот сделали через онлайн загран паспорт старого образца , приглашение на определенный день , если не получается явится в этот день можно явится на след день и подать документы?

    • cze-tour
      09.04.2018 в 22:09 #

      Максим, добрый день! Ничего страшного, что вы не можете явиться в назначенный день. Уважительных причин может быть тысяча. Можно начать со звонка в ваш отдел УФМС и попросить перенести время визита.

  258. ольга
    11.04.2018 в 14:03 #

    Добрый день, если срок изготовления загранпаспорта уже превысил 1 месяц, куда обращаться? Обращалась через госуслуги.

    • cze-tour
      11.04.2018 в 18:45 #

      Ольга, добрый день! Обратитесь в службу поддержки портала или в ваше отделение УФМС.

  259. Светлана
    13.04.2018 в 22:07 #

    Здравствуйте! Помоги разъяснить ответ от ведомства в госуслугах, пожалуйста. Подала заявление на портале на получение загранпаспорта старого образца (06.04.2018), 10.04.2018 пришло уведомление, что «Ваше заявление на паспорт принято в работу. Приглашение на получение будет отправлено по электронной почте дополнительно». То это уже на выдачу мне на руки документа или как? И какие в таком случае сроки? У меня путевка забронирована. Хотелось бы до 26 паспорт получить)))

    • cze-tour
      14.04.2018 в 14:34 #

      Светлана, добрый день! Если вы уже ходили подавать оригиналы документов, то следующий этап — получение. Если нет, то следующее приглашение будет на подачу документов.

  260. Анастасия
    16.04.2018 в 23:36 #

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, мне нужен загранпаспорт старого образца, при заполнении анкеты я использую фотографию с телефона (на белом фоне). Это фото только для анкеты? Мне нужно всё равно идти в фотоателье и делать фото определённого стандарта? (Ведь они будут отличаться). Как лучше быть?

    • cze-tour
      17.04.2018 в 12:19 #

      Добрый день! Можете загрузить фотографию с телефона, если она соответствует предъявляемым требованиям. При подаче документов также придется сдать фотографии в напечатанном виде. Я делал в ателье, распечатал и заодно скинул на флешку. Отправлял и сдавал одну и ту же фотографию.

  261. ---
    21.04.2018 в 18:19 #

    Тут вот пишут, что в очередях не надо стоять, а я прихожу к открытию и там уже очередь из 50 человек (не шутка, в листок записываются люди).

  262. Зульфия
    04.05.2018 в 6:41 #

    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если не успеваешь в 15-дневный срок сфотографироваться на паспорт нового образца, что потом нужно сделать? По новой заявку подавать?

    • cze-tour
      04.05.2018 в 13:09 #

      Добрый день! Позвоните в ваш УФМС и уточните, как лучше поступить. По разному может быть.

      • Елена
        07.05.2018 в 9:43 #

        здравствуйте, мне пришел ответ 25 апреля ЗДРАВСТВУЙТЕ!ВАШЕ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПАСПОРТ СТАРОГО ОБРАЗЦА (5ЛЕТ) ПРИНЯТО В РАБОТУ. ПРИГЛАШЕНИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ БУДЕТ ОТПРАВЛЕНО ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНО. СПИСОК НЕОБХОДИМЫХ ДОКУМЕНТОВ БУДЕТ УКАЗАН В ПРИГЛАШЕНИИ. Сейчас уже 7 мая, как скоро меня пригласят на подачу документов?или меня пригласят уже получать готовый загранпаспорт?

        • cze-tour
          07.05.2018 в 11:39 #

          Елена, добрый день! Вас пригласят на подачу документов. Возможно задержка вызвана большим количеством праздников и выходных.

  263. Эрика
    11.05.2018 в 18:26 #

    Здравствуйте! Подскажите, если выставили дату для посещения УФМС, а у меня нет возможности прийти в этот день. как быть?

    • cze-tour
      12.05.2018 в 13:08 #

      Добрый день! Позвонить и попросить перенести дату.

  264. Таня
    15.05.2018 в 18:59 #

    Добрый день!!! Помогите разобраться я меняла фамилию , выходя замуж, но при разводе поменяла на девичью!!!! Мне указывать, в анкете. Что я ее меняла ??? ведь моя та фамилия нигде не фигурирует, все документы на девичью

    • cze-tour
      16.05.2018 в 12:58 #

      Таня, добрый день! Если меняли, лучше указать это в анкете.

  265. Татьяна
    16.05.2018 в 17:11 #

    Добрый день. 20 апреля через госуслуги подала документы на 5 лет. Все еще висит в статусе Принято. Как то долго.. Или пока не стоит волноваться? Я проживаю в Москве, зарегистрирована в квартире, но не проживаю в ней. Живу в другой квартире, в которой не прописана и не зарегистрирована. Влияет ли это на сроки рассмотрения паспорта?

    • cze-tour
      17.05.2018 в 14:36 #

      Татьяна, добрый день! Да, долго уже. Позвоните в службу поддержки портала Госуслуг, уточните текущий статус заявления. На срок повлияет если только подавали заявление в городе, отличном от места прописки. Если прописка и место проживания в одном городе, то на сроки повлиять не должно.

  266. Соня
    26.05.2018 в 15:43 #

    Если долго не приходит счет на оплату и приглашение на фотографирование проверьте папку СПАМ в ящике эл.почты, у меня так было.

  267. Соня
    26.05.2018 в 15:47 #

    А еще уведомления от уфмс оказывается можно отслеживать в вашем заявление в строке переписка с ведомством, они там все отображаются.

  268. Кристи
    01.06.2018 в 1:25 #

    Доброй ночи! Подскажите пожалуйста! Я оформляю загранпаспорт нового поколения на себя и двоих детей через госуслуги! Пришло приглашение и квитанции, которые я оплатила! Но вот сейчас выяснила, что в анкете в графе фактический адрес проживания я указала неверный номер строения и квартиры и теперь как я являюсь представителем несовершеннолетних детей у нас немного отличается адрес! Как быть в такой ситуации?

    • cze-tour
      01.06.2018 в 12:28 #

      Добрый день! Позвоните в службу поддержки портала госуслуг, объясните ситуацию, спросите как можно исправить данные, которые вы передали ошибочно.

  269. Камиль
    10.06.2018 в 13:40 #

    Добрый день. У меня вопрос я подал документы на загранпаспорт со сроком получения паспорта 40 дней. Изменились обстоятельства и я хочу сделать паспорт в ускоренном варианте за три дня! Возможно ли это возможно ли изменить досье

    • cze-tour
      11.06.2018 в 14:07 #

      Камиль, добрый день! Лично не сталкивался с такой ситуацией. Думаю вам лучше обратиться в визовый центр, куда вы подавали документы.

  270. Татьяна
    22.06.2018 в 11:21 #

    Здравствуйте! Подала заявление на загранпаспорт, но уже сутке в статусе «в очереди на отправку». Ждать или пробовать подать снова?

    • cze-tour
      22.06.2018 в 13:29 #

      Татьяна, добрый день! Можете подождать или позвонить в службу поддержки портала госуслуг.

  271. Наталья
    24.06.2018 в 8:52 #

    Добрый день, пытаюсь зарегистрироваться на портале гос услуг. Пишет такой снилс уже есть, куда нужно обратиться чтоб удалить незаполненный профиль и начать все заново.

    • cze-tour
      24.06.2018 в 12:34 #

      Наталья, добрый день! Обратитесь в службу поддержки портала госуслуг.

  272. Марат
    02.07.2018 в 9:17 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста,я подал заявление на получение загранпаспорта через госуслуги, мое заявление рассмотрели и одобрели и сообщили, о том ,что бы я явился в паспортный стол в течении 15 дней для оформления документов. Но я на данный момент нахожусь далеко за пределами своего региона по работе и смогу приехать домой только через полтора месяца. Как мне поступить в данной ситуации?

    • cze-tour
      02.07.2018 в 14:21 #

      Марат, добрый день! Вам надо связаться со службой поддержки портала госуслуг или вашим УФМС и объяснить ситуацию. Попросить перенести сроки оформления в связи с командировкой.

  273. Юлия
    18.07.2018 в 13:19 #

    Добрый день! Через какое время, после подачи заявления приходит квитанция на оплату? Вчера подала заявление, но уведомления так и нет, что можно оплатить. Раньше пользовалась госуслугами и всегда сразу приходила квитанция на оплату

    • cze-tour
      19.07.2018 в 13:51 #

      Юлия, добрый день! Возможно письмо упало в спам, проверьте. А так, квитанцию отправляют после рассмотрения вашего заявления. Возможно прошло еще мало времени и нужно немного подождать. Или же позвонить в службу поддержки портала госуслуг и задать вопрос.

  274. Инна
    26.07.2018 в 12:44 #

    Здравствуйте! Скажите, пожалуйста. Заполняла на госуслугах анкету на ребенка и не указала свою девичью фамилию. Что мне теперь делать?

    • cze-tour
      26.07.2018 в 18:47 #

      Инна, добрый день! Позвоните в службу поддержки, попросите добавить недостающие данные в анкету.

  275. Ольга
    26.07.2018 в 13:46 #

    Добрый день! Получила приглашение на фотографирование и отпечатки на 8 августа. Очень надо получить паспорт до 21 августа. Могу ли я попросить перенести дату на более ранний срок?

    • cze-tour
      26.07.2018 в 18:51 #

      Ольга, добрый день! Думаю, что перенести срок нельзя. Но на всякий случай попробуйте обратиться в ваш отдел ФМС, возможно в порядке живой очереди получится быстрее.

  276. Анастасия
    01.08.2018 в 0:41 #

    Здравствуйте!
    Подала заявление на загран и пришёл такой ответ: « С 1 декабря 2017 года запись на подачу документов для получения государственных услуг в сфере миграции осуществляется через Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) gosuslugi.ru в разделе «Личное посещение». Не подскажете, где находится раздел личное посещение на сайте?

    • cze-tour
      01.08.2018 в 10:05 #

      Анастасия, добрый день! Возможно при выборе типа получения услуги вы выбрали «личное посещение», а не «электронная услуга». Где находится такой раздел не знаю, не нашел. Попробуйте обратиться с вопросом в службу поддержки портала госуслуг.

  277. Ирна
    09.08.2018 в 22:47 #

    Здравствуйте! подскажите пжл, на портале гос услуг заполняла пункт есть ли дети до 14лет, заполнила а фото электронное не надо разве ее прикреплять? и еше Спрашивают есть ли ранее выдан загран паспорт, он есть, но срок вышел в 2017г. я написала что нет…думаю это правильно сделала? или все таки надо писать, что есть…опять же было выделена дата когда закончился паспорт, и дата не меняется..

    • cze-tour
      14.08.2018 в 16:15 #

      Ирина, добрый день! Попробуйте исправить данные через службу поддержки портала госуслуг.

  278. Леля
    10.08.2018 в 8:45 #

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста , совсем запуталась в информации! Оформила паспорт он Лайн через гос услуги , 2.08 получила статус «принято» , мне теперь ждать приглашения или самой туда ехать отвозить документы ? Очень боюсь затянуть процесс так как путевки на руках , вдруг пока не привезу документы он оформляться не будет , подскажите пожалуйста ! P.s звонила спрашивала в службу поддержки , сказали пригласят примерно на 21 день , но все равно переживаю ))

    • cze-tour
      14.08.2018 в 16:16 #

      Леля, добрый день! Ждите приглашения на подачу документов.

  279. Андрей
    29.08.2018 в 15:30 #

    Уведомление о подаче документов пришло не «через 2 -3 дня» , а на 27 день. И еще потом ждать изготовления паспорта. Думаю все займет больше месяца. Бардак.

  280. Иван
    01.09.2018 в 16:08 #

    Добрый день. Подскажите что указывать в строке юридический адрес, если я учился в филиалах этих учебных заведениях, адрес филиала где именно я учился? или адрес самого вуза который находится в Москве а учился я в филиале егошнем в городе Екатеринбурге?

    • cze-tour
      02.09.2018 в 9:11 #

      Иван, добрый день! Укажите фактический адрес филиала.

  281. Рената
    05.09.2018 в 19:30 #

    Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, правда ли,что для жителей Крыма выдают только загранпаспорта нового образца? Получить загранпаспорт старого образца в Крыму вообще нет никакой возможности?

    • cze-tour
      06.09.2018 в 9:01 #

      Рената, добрый день! Правда это или нет, подсказать не смогу, т.к. у меня отсутствует информация по этому вопросу.

  282. Альбина
    08.09.2018 в 22:54 #

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, если при регистрации брака была смена фамилии (взяла фамилию мужа), а при разводе была смена на свою же девичью, нужно ли указывать это при заполнении заявления на портале госуслуг?
    И если в трудовом стаже был длительный перерыв, как указать это?

    • cze-tour
      09.09.2018 в 9:33 #

      Альбина, добрый день! Да, нужно указывать смену фамилии. Перерыв в работе тоже надо указать, пишите «домохозяйка» например или «безработный».

  283. Альбина
    11.09.2018 в 12:30 #

    Подскажите пожалуйста, каким образом указать? В ноябре 2011 была регистрация брака, в ноябре 2012 развод, соответственно документов о регистрации и печати в паспорте нет, так как паспорт менялся после развода. Спасибо.

    • cze-tour
      12.09.2018 в 8:32 #

      Альбина, добрый день! Указывайте все моменты по смене фамилии, независимо от того, что у вас сейчас в новом паспорте.

  284. Альбина
    12.09.2018 в 12:13 #

    То есть Например Иванова 2011 (фамилия мужа), Сидорова (девичья) 2012,так?

  285. Руслана
    14.09.2018 в 0:28 #

    Добрый вечер. Через Госуслуги хочу отправить заявление на получение загранпаспорта в Судаке. В графе «выбрать подразделения для подачи документов»- нет подразделения в Судаке. Как быть и что нужно вписать в графу «выбрать вручную подразделение»?

    • cze-tour
      14.09.2018 в 7:48 #

      Руслана, добрый день! Видимо это связано с какими то ограничениями. Во избежание будущих проблем, советую оформлять загранпаспорт на континетальной части РФ.

  286. Рената
    19.09.2018 в 18:54 #

    Добрый день.
    Через сайт Госуслуги хочу отправить заявление на получение загранпаспорта. В графе фотография, обязательно загружать фото?

    • cze-tour
      20.09.2018 в 9:12 #

      Рената, добрый день! Да, обязательно.

  287. Анонимно
    19.09.2018 в 19:58 #

    Подскажите пожалуйста, возникла такая ситуация, у меня нет загранпаспорта, а мне нужно срочно улетать так как у меня очень серьезно заболела бабушка, и мне нужно быть на родине, нужен сроком на 5 лет, как мне быть?

    • cze-tour
      20.09.2018 в 9:18 #

      Вместе с документами на загранпаспорт подавайте заключение о болезни вашего родственника, это ускорит получение документа.

  288. Диана
    30.09.2018 в 12:14 #

    Подскажите как поменять дату на сдачу оригиналов на заграничного паспорта , т.к в назначенное время не получилось прийти в уфмс.

    • cze-tour
      30.09.2018 в 16:35 #

      Диана, позвоните в ваш УФМС, попробуйте перенести дату подачи документов.

  289. Разиль
    05.10.2018 в 22:29 #

    в 10 пункте оформления загран паспорта, не могу выбрать отделение для подачи документов его просто нет, город Чистополь респ. Татарстан, проживаю там же. Подскажите что делать?

    • cze-tour
      06.10.2018 в 10:45 #

      Возможно, что это ошибка портала или же в вашем городе нет услуги по получению загранпаспорта. Такую информацию лучше узнать у первоисточника, позвоните в службу поддержки сайта госуслуги.

  290. ия
    17.10.2018 в 13:48 #

    А почему никто не пишет про учетную запись? Пока Вы ее не подтвердите, нет доступа к анкете! В моем случае пришлось идти в банк. Или это только у меня?)

  291. Елена
    29.10.2018 в 17:12 #

    Добрый день.
    Подскажите пожалуйста, что писать про работу, если последние 6 лет я работаю неофициально?

    • cze-tour
      30.10.2018 в 10:31 #

      Елена, добрый день! Есть несколько вариантов. Можно написать безработный, фрилансер или домохозяйка. Главное при этом иметь свидетельства вашей финансовой благонадежности: счет в банке или спонсорское письмо.

  292. Юлия
    25.11.2018 в 9:46 #

    Доброе утро) окно ,,кем выдан,, неактивно. Но оно обязательно для заполнения. Что же делать?)

    • cze-tour
      26.11.2018 в 10:33 #

      Юлия, добрый день! Задайте вопрос по бесплатному номеру телефона в службу технической поддержки портала госуслуг.

  293. Paula
    28.01.2019 в 23:27 #

    Добрый день. Подала документы на загран по месту пребывания, заявление одобрили, попросили оплатить пошлину. Я оплатила, с тех пор уже больше месяца ничего не происходит. В ведомство до сих пор не звали. Переживаю, что ответа вообще не получу. Как мне поступить? Продолжать ждать.? Тогда как долго.? Или поехать и подать по месту регистрации (и можно ли в таком случае будет отменить заявление по месту пребывания и, не потеряв пошлину, использовать её в другом заявлении?)

    • cze-tour
      29.01.2019 в 10:00 #

      Добрый день! Если вы подавали заявление через Госуслуги, позвоните в службу поддержки и узнайте статус вашего обращения.

  294. Елена
    04.03.2019 в 12:15 #

    Добрый день! Моё заявление не принимают, возвращают обратно и пишут, что ошибка в графе «деятельность за последние 10 лет». Дело в том, что я закончила школу и после этого нигде не работала. Пишу, что неработающая, но все-равно не принимают.

    • cze-tour
      04.03.2019 в 12:21 #

      Елена, добрый день! В графе «деятельность за последние 10 лет» также указывается обучение в школе и других учебных заведениях. Возможно пропустили? Или не написали адрес? Причин может быть много, позвоните в службу поддержки портала госуслуг, там вам укажут точную причину отказа.

  295. Саня
    16.03.2019 в 1:59 #

    Подскажите, если я год находился в местах не столь отдалённых, 8 лет назад, что писать в графе деятельность за 10 лет?

    • cze-tour
      16.03.2019 в 11:39 #

      Саня, пишите, где вы работали в последние 10 лет. Тот, период, когда вы отбывали наказание, тоже укажите.

  296. Виктория
    28.03.2019 в 21:41 #

    Добрый вечер! Два дня назад заказала загранпаспорт старого образца по фактическому месту жительства. Вылет 8 мая! Правда, что делаться паспорт будет до 4 месяцев? Живу от места прописки в 70 км.

    • cze-tour
      29.03.2019 в 17:14 #

      Виктория, добрый день! Если брать крайние сроки из правил, указанных на госуслугах, то да, может и 4 месяца. На вашем месте я бы позвонил туда, где вы заказали загранпаспорт и уточнил реальные сроки.

  297. Дарья
    05.05.2019 в 14:12 #

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я подала заявление на сайте Госуслугах 30 апреля , приглашение не пришло ещё , в какие сроки приходит это приглашение?

    • cze-tour
      06.05.2019 в 9:53 #

      Добрый день! Возможно задержка связана с длительными выходными днями в майские праздники. Ждите.

  298. Светлана
    07.05.2019 в 19:35 #

    Добрый вечер. Фактически проживаю в Московской области, но получать там документы возможности не имею, а место жительства, зарегистрированное в паспорте РФ, находится за 700 км оттуда. Хочу получить загранпаспорт в центре госуслуг в Москве рядом с работой. Если при подаче заявления указать место фактического проживания, то заявление перенаправляют туда. Что нужно указать, чтобы подать получить документы в центре госуслуг, в котором мне удобно это сделать? Или можно просто прийти туда со всеми нужными документами?

    • cze-tour
      08.05.2019 в 12:49 #

      Светлана, добрый день! На этот вопрос вам лучше ответят на госуслугах в службе поддержки. Позвоните, есть бесплатный номер на сайте госуслуг.

  299. Елена
    09.05.2019 в 16:28 #

    В анкете при заполнении на сайте госуслуг неверно указан адрес работы, вместо фактического адреса своего города где работаю, указала адрес головной организации в г.Москва ОАО РЖД. Могут ли мне ФСБ отклонить заявление, находится в статусе принято уже более месяца

    • cze-tour
      10.05.2019 в 14:59 #

      Елена, позвоните в службу поддержки портала госуслуг.

  300. Елена
    09.05.2019 в 16:33 #

    И все-таки максимальный срок 3 или 4 месяца изготовления загранпаспорта?

    • cze-tour
      10.05.2019 в 15:01 #

      Обычный срок — 1 месяц, если делать по месту пребывания, то до 4-х месяцев.

  301. Елена
    10.05.2019 в 17:40 #

    А что значит по месту прибывания? Проживаю в небольшом городе в Кемеровской области, у нас в городе не делают загранпаспорта, мы обратились в ближайший город, который был предложен при заполнении анкеты , это значит по месту прибывания?

    • cze-tour
      11.05.2019 в 13:07 #

      Место пребывания — это территория, где гражданин временно проживает: гостиница, санаторий, дом отдыха, пансионат, кемпинг, больница, туристская база, иное подобное учреждение, а также жилое помещение, не являющееся адресом постоянного жительства гражданина. Если для вас получение загранпаспорта в другом городе единственный рабочий вариант, то срок должен быть обычный — 1 месяц.

  302. Юлия
    17.05.2019 в 21:37 #

    Здравствуйте! Заявление возвращается с ошибкой «место рождения прописано некорректно». Дата рождения — конец 1992 года, всё указано точно, как в паспорте. В чём может быть проблема?

    • cze-tour
      17.05.2019 в 22:00 #

      Юлия, добрый вечер! Обратитесь в службу поддержки госуслуг, есть бесплатный номер на сайте.

  303. Наталья
    18.06.2019 в 14:25 #

    Здравствуйте, я оформляла через госуслуги на детей загран паспорт на 5 лет. Может ли муж пойти вместо меня подавать документы. Так как я лежу в больнице

    • cze-tour
      19.06.2019 в 10:20 #

      Наталья, добрый день! Точно не скажу, врать не буду. По идее подавать документы должен тот, кто делал заявление. Лучше позвоните в службу поддержки портала 8 800 100-70-10 (номер бесплатный). Выздоравливайте.

  304. Марина
    20.06.2019 в 20:32 #

    Здравствуйте, оформляла ребенку загран паспорт старого образца, программа никаких запросов о смене фамилии не запросила, заявка принята. Жду вызова. Могут возникнуть трудности?

    • cze-tour
      21.06.2019 в 10:29 #

      Марина, добрый день! Сформулируйте вопрос по другому. Непонятно.

  305. Елена Щ.
    15.07.2019 в 13:55 #

    Добрый день, подскажите пожалуйста по своей глупости не указала о замене фамилии ( ранее вышла замуж) как быть в данной ситуации? И чем это график? Куда обращаться?

    • cze-tour
      16.07.2019 в 14:47 #

      Елена, добрый день! Обратитесь в службу поддержки портала госуслуг, объясните ситуацию, попросите исправить данные.

  306. Светлана
    24.08.2019 в 18:18 #

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какую дату и место пункта нужно указать в смене фамилии (у меня она менялась в связи замужеством).
    Заранее спасибо!

    • cze-tour
      25.08.2019 в 10:57 #

      Добрый день! Светлана, не понял вашего вопроса. Можно поподробнее, что вы имеете ввиду? Какой пункт?

  307. Анна
    29.08.2019 в 18:48 #

    Добрый день. Если оформила заявление на загранпаспорт (указала пункт подачи документов в одном городе), уже пришло подтверждение и оплата госпошлины тоже прошла….. можно поменять пункт подачи документов в другом городе?

    • cze-tour
      29.08.2019 в 19:20 #

      Анна, добрый день! Точно не скажу, может можно что то сделать через службу поддержки портала госуслуг. Позвоните им, объясните ситуацию, может поменяют город.

  308. Марина
    02.10.2019 в 23:10 #

    Здравствуйте.Я из Крыма.Оплатила госпошлину на портале госуслуг за оформления заграничного паспорта РФ ,а оказывается у кого был заграничный паспорт Украинский действующий и выданный до 2014г делается бесплатно.Возможно ли вернуть деньги или,чтоб эти деньги пошли на оформления заграничного паспорта своему ребенку.Спасибо

    • cze-tour
      03.10.2019 в 9:51 #

      Марина, добрый день! Обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг.

  309. Анастасия
    07.10.2019 в 17:38 #

    Здравствуйте. Я учусь в ВУЗе с 2016 года по настоящее время. Летом этого года параллельно учебе работала 2 месяца (официально, запись в трудовой есть). Нужно ли работу указывать в графе деятельность за последние 10 лет?

    • cze-tour
      07.10.2019 в 17:56 #

      Анастасия, добрый день! Укажите.

  310. Елизавета
    20.10.2019 в 13:56 #

    Здравствуйте! Пригласили в отделение для подачи документов, но в назначенное время никак не получается. Можно ли прийти раньше указанного срока?

    • cze-tour
      21.10.2019 в 11:05 #

      Елизавета, добрый день! Свяжитесь со службой поддержки портала Госуслуг, объясните ситуацию, попросите перенести срок обращения.

  311. Валентина
    26.11.2019 в 20:05 #

    Добрый день!
    1) если я сечас работаю заграницей, нужно ли это мне указывть в трудовой деятельности за 10 лет при оформлении загранпаспорта нового образца? или только стаэ работ в Росии
    2) если на действуюий паспорт куплены билеты на самолет ( с указанием номера паспорта), срок которого истекает летом 2020, надо выбирать звамен использованного или к дополнение к имеющемуся? если второе то на какой срок будет выдан второй паспорт. Спасибо

    • cze-tour
      27.11.2019 в 10:36 #

      Валентина, добрый день!
      1. Указывайте.
      2. Как дополнение к существующему. В зависимости от типа паспорта, 5 или 10 лет.

  312. Гульшат
    11.01.2020 в 14:20 #

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, оформляю загранпаспорта на себя и двоих детей до 14 лет. На старшего все данные заполнила, а на младшего (8лет) где заполнять не пойму. Спасибо

    • cze-tour
      11.01.2020 в 17:44 #

      Гульшат, добрый день! Не понял, в чем именно возникла трудность с оформлением? Заявление оформляется так же, как вы заполняли на старшего ребенка. До 14 лет образец один.

  313. Гульшат
    11.01.2020 в 20:58 #

    Решила на младшего сделать паспорт старого образца, т к почитала отзывы. Ввела все данные, но подразделение для подачи документов выдаёт совсем в другом городе. Пишет что на основе шага номер 7,но там вписан тот город, в котором живём. Как быть? «выбрать подразделение самостоятельно» тоже не даёт результатов….

    • cze-tour
      12.01.2020 в 20:32 #

      Обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг. Почему так происходит я не знаю.

      • Галя
        12.01.2020 в 21:47 #

        Здравствуйте. Муж во время службы в армии в 1998 году,подписывал бумагу о не разглашение данных. Как вписывать организацию? Или уже истёк срок давности и вообще можно ничего не указывать? Подскажите, пожалуйста

        • cze-tour
          13.01.2020 в 12:35 #

          Галя, добрый день! Пишите Министерство обороны РФ. Истек срок или нет зависит от того, что подписывали и на сколько лет.

  314. Татьяна
    22.01.2020 в 19:49 #

    Добрый день. Я подала заявление на сайте госуслуг , заплатила пошлину и неделю ждала приглашения . Нет . Зашла в заявление а там написано , что вы приглашаетесь ) запишитесь на приём . 14 подала доки, 22 додумалась зайти в заявление . Записалась только на 31, интересно месяц пойдёт с моего посещения .

  315. Евгенич
    30.01.2020 в 0:58 #

    Если заявление в личном кабинете подали 27 января, а реально отнесли документы 19 февраля, когда будет готов паспорт? Не позднее 27 февраля должен быть! Те его за неделю сделают? И не написано что нужна трудовая книжка, а у вас указано, что нужна

    • cze-tour
      30.01.2020 в 10:58 #

      Срок 1 месяц считается с момента приема документов, т.е. с 19 февраля — 19 марта последний срок. Нужна трудовая или нет, вам укажут в приглашении на подачу документов.

  316. ольга
    09.02.2020 в 16:04 #

    Скажите пожалуйста, в графе про трудовую деятельность за 10 лет , если я пенсионер с 2008 года, а с 12 по 16 год работала, а после не работаю по сей день мне писать про это, или писать «иное» — что не работаю с января 16 года. Спасибо.

    • cze-tour
      10.02.2020 в 12:32 #

      Ольга, добрый день! Если вы были трудоустроены официально укажите этот факт вашей деятельности. Если неофициально, можно не указывать.

  317. Лилия
    18.02.2020 в 20:53 #

    Здраствуйте.заполняла анкету на загранпаспорт нового образца онлайн.завтра иду сдавать документы.мне нужно брать собой фото.и еще чек что я оплатила госпошлину мне надо брать в банке по карте которой я платила?и заявление да в двух экземплярах с собой? Заранее спасибо

    • cze-tour
      19.02.2020 в 19:56 #

      Лилия, добрый день! Квитанцию за оплату госпошлины предоставлять не нужно. Заявление тоже не надо, вы его подали в электронном виде. Фото тоже не надо.

  318. Светлана
    20.02.2020 в 11:09 #

    Здравствуйте! Хочу получить российский загранпаспорт нового образца в городе Севастополе! Есть действующий украинский загранпаспорт, полученный в 2010 году! Возможно ли замена действующего украинского загранпаспорта на российский нового образца без уплаты госпошлины?
    если возможно, то как заполнить данные о действующем загранпаспорте (в ячейке «серия и номер паспорта» возможно ввести только цифры, а в украинском загранпаспорте серия состоит из букв.

    • cze-tour
      20.02.2020 в 22:24 #

      Светлана, добрый день! При получении нового загранпаспорта в любом случае придется заплатить пошлину. Паспорт другого государства не учитывается.

  319. Екатерина
    01.03.2020 в 19:33 #

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если работа разъездного характера, то указывать юридический адрес организации? При этом я работаю в СПб, а юр адрес московский

    • cze-tour
      02.03.2020 в 10:28 #

      Екатерина, добрый день! Думаю надо указать адрес офиса в СПб, если он есть. Если вообще ничего нет, указывайте юридический адрес.

  320. Светлана
    02.05.2020 в 18:09 #

    Здравствуйте! Я получила гражданский паспорт в Крыму,но сейчас прописана в Москве,а моя мама наоборот,получила в Москве,а прописана сейчас в Крыму.Подскажите пожалуйста как нам поступить правильно,чтобы загранпаспорта были выданы на материке?Сейчас мы постоянно проживаем в Крыму,но имеем возможность выехать на материк в случае необходимости.Сколько примерно оформляется паспорт после фотографирования?
    Заранее большое спасибо!

    • cze-tour
      03.05.2020 в 13:57 #

      Светлана, добрый день! Выбирайте нужный вам УФМС для подачи документов, если не по прописке, укажите «по месту фактического пребывания». Оформление не по месту жительства может затянуться до 3 месяцев.

  321. Егор
    27.06.2020 в 18:04 #

    Здравствуйте. Подал документы по месту проживания в городе Краснодар, сказали, что ждать нужно 3 месяца из-за прописки в Ростовской области. Подскажите, а можно перевести мое дело в УФМС Ростовской области, чтобы мне там выдали паспорт через месяц?

    • cze-tour
      27.06.2020 в 19:24 #

      Егор, добрый день! Не сталкивался с такими случаями. Думаю можно обратиться за помощью туда, где подавали документы.

  322. Елена
    12.01.2021 в 18:46 #

    Здравствуйте. При заполнении стажа я была у родственников за рубежом 8 мес. Что писать в графе стажа не работала и адрес постоянного проживания в России или адрес того места, где я тогда находилась, но не была прописана?

    • cze-tour
      12.01.2021 в 21:37 #

      Елена, добрый вечер! Если где то есть упоминание о вашем нахождении за границей в течении указанного периода, то указывайте адрес пребывания за рубежом. По работе — пишите безработный.

  323. Юлия
    01.07.2021 в 3:27 #

    Здравствуйте!

    Скажите, после фотографирования и подачи документов лично, статус услуги в личном кабинете на Госуслугах должен поменяться?

  324. Эльвира
    11.04.2022 в 10:05 #

    Добрый день, пришел возврат при оформлении загранпаспорта в госуслугах, т.к была допущена ошибка в серии паспорта ребенка,пытаюсь отправить повторно,мне пишут, что есть поданное заявление по этой услуге.Чтобы получить новое-дождитесь результатов обработки текущего.В какой статус должно поменяться?

    • cze-tour
      12.04.2022 в 11:01 #

      Эльвира, добрый день! Позвоните в поддержку госуслуг, уточните статус заявления. Может получится как то ускорить дело.

  325. Марина
    01.07.2022 в 2:31 #

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста если я за последние 10 лет нигде не работала а с 2012 по 2016 училась в школе. Какое либо подтверждение при подаче оригиналов документов, типа аттестат об окончании школы нужно будет нести?

    • cze-tour
      01.07.2022 в 19:51 #

      Марина, добрый день! Аттестат об образовании при оформлении загранпаспорта не требуется.

  326. Зара
    08.12.2022 в 21:28 #

    Здравствуйте, пожалуйста подскажите, заполнила деятельность за 10 лет, с определённого года поменялась прописка, а я указала старый адрес (адрес фактического проживания) нужно было указать новый адрес?
    Спасибо

    • cze-tour
      12.12.2022 в 12:30 #

      Добрый день! Про какой пункт анкеты разговор?

      • Зара
        12.12.2022 в 23:49 #

        Там, где данные из трудовой.. период когда я не работала, нужно указать адрес прописки, я указала старый (хотя в этот период, был уже новый адрес) спасибо

        • cze-tour
          16.12.2022 в 15:31 #

          Ждите результатов, анкета все равно уже отправлена. Можете еще позвонить в службу поддержки госуслуг, может они что то дельное подскажут.

  327. Света
    13.12.2022 в 12:22 #

    Здравствуйте, какая причина, не понимаю, не принимают заявление через госуслуги в который раз, пишут причина, в адресе где корпус должна быть указана одна цифра, там где фактическое место жительства, в то время, когда я не работала. Я не понимаю что от меня хотят. Госуслуги отвечают, что я правильно заполняю заявление, а в мвд мне не дозвониться, физически доехать не могу

    • cze-tour
      16.12.2022 в 15:35 #

      Добрый день! Какой у вас вопрос? Почему не принимают ваше заявление сказать не могу, т.к. не вижу всей картины. Позвоните в службу поддержки портала госуслуг.

  328. Марина
    11.08.2023 в 12:42 #

    Добрый день! Я подала заявление на загранпаспорт нового образца в г.Видное Московской области. Все прошло замечательно фото в МВД сделали, госпошлину оплатила, отпечатки сделали и сказали все ждите когда вам пришлют письмо на получение.
    Но возник вопрос, после сдачи документов должно же было на госуслуги прийти уведомление, что — Выдача загранпаспорта — Оформление, но мне не пришло, почему?
    Моему сыну такое уведомление пришло, но он делал в Москве в «Моих документах»

    • cze-tour
      13.08.2023 в 12:39 #

      Марина, добрый день! Вы подавали заявление на зангран через госуслуги? Сколько времени прошло после фотографирования? Может быть задержка со сменой статуса в личном кабинете.

Добавить комментарий